Новости

Министерство промышленности и торговли предлагает лишить прав на торговлю сигаретами и алкогольной продукцией и возможности работать в выходные дни ритейлеров, которые не вступят в создаваемый Совет рынка...

2 марта 2016 | 9663 просмотра

Какие проблемы становятся причиной жалоб на нарушение прав потребителей, легко ли восстановить справедливость и какие мотивы движут общественными защитниками? На вопросы отвечает Дмитрий Толмачёв — председатель Общества защиты прав потребителей Пермского края, председатель Общественного совета при Управлении Роспотребнадзора, член Общественного совета по защите прав пациентов при минздраве Пермского края.

1 марта 2016 | 10156 просмотров

Появление с 1 июля 2016 года полисов ОСАГО, напечатанных на бланках нового образца, приведет к разделению способов проверки наличия действующих договоров у водителей.

25 февраля 2016 | 9539 просмотров

Выявленная фальсифицированная молочная продукция производилась на 333 предприятиях в 58 субъектах Российской Федерации.

19 февраля 2016 | 9552 просмотра

После ряда случаев преступных действий коллекторов в России власти наконец задумались о принятии законодательства, регулирующего их деятельность. Однако, каким оно должно быть, пока не ясно. Например, Роспотребнадзор выступил категорически против легализации коллекторских агентств, дав вполне резонные объяснения.

4 февраля 2016 | 9502 просмотра

Разделить продукты питания по классам опасности решил Роспотребнадзор. Всей еде, попадающей на прилавки магазинов, будет присвоен определенный ранг в зависимости от потенциального риска для желудков потребителей. Как стало известно «МК», ведомство уже подготовило соответствующую методичку.

3 февраля 2016 | 9543 просмотра

Крупнейшая в Нидерландах организация по защите потребителей под названием Consumentenbond подала в суд на компанию Samsung. Главный в мире производитель смартфонов обвиняется в неспособности своевременно выпускать обновления для Android-смартфонов.

21 января 2016 | 9500 просмотров

С нового года вступили в силу повышающие коэффициенты на оплату воды в квартирах и домах, где все еще не установлены счетчики. С 1 января норматив потребления воды для такого жилья увеличен втрое, с 1 июля он вырастет уже в пять раз. Повышающий коэффициент будет применяться до тех пор, пока квартиросъемщики или собственники жилья не установят водомер. Исключение составят домовладельцы, где установить счетчик на воду невозможно по техническим причинам.  

13 января 2016 | 9656 просмотров

Банк России сообщает, что исправить коэффициент "бонус-малус" по ОСАГО (далее – КБМ) станет проще. Соответствующая информация1 размещена на официальном сайте регулятора.
 

31 декабря 2015 | 9516 просмотров

Страховая компания отказывалась выплачивать ущерб, посчитав вдвое завышенной его сумму.

25 декабря 2015 | 9534 просмотра

22 декабря 2015 года Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций (ООН) приняла пересмотренные Руководящие принципы ООН по защите интересов потребителей (далее – Руководящие принципы). Руководящие принципы должны создать платформу для более тесного международного сотрудничества между странами в интересах потребителей.

24 декабря 2015 | 9490 просмотров
13 декабря 2015 | 9516 просмотров

Основные заботы по содержанию имущества многоквартирного дома в большинстве случаев берет на себя управляющая компания (УК) – организация, избранная для этих целей собственниками жилья или их товариществом (ТСЖ).

12 декабря 2015 | 9632 просмотра

Центральный районный суд оштрафовал банк, допустивший списание средств со счета клиента из-за неверно указанного номера телефона.

11 декабря 2015 | 9521 просмотр

Сайты, агрегирующие предложения разных интернет-магазинов, будут отвечать перед покупателями, пострадавшими от заведомо недостоверной информации о товаре. Такой законопроект Роспотребнадзор согласовал с бизнесом...

 

 

30 ноября 2015 | 9608 просмотров

По данным статистики, 73 процента россиян имеют банковские карты, а у трети наших соотечественников - 2 и более карт различных банков. Всего в России работает около 750 кредитных организаций.

24 ноября 2015 | 9470 просмотров

Астраханцы получают счета за электроэнергию, где плата за ОДН (общедомовые нужды) превышает в разы внутриквартирное потребление. Многие попросту не платят ОДН, считая эти цифры абсурдом. Между тем «Астраханьэнергосбыт» разослал в суды иски на должников.

21 ноября 2015 | 9563 просмотра

 Законопроектом предлагается закрепить норму, предусматривающую обязанность производителя выпускать продукцию с четким соответствием заявленному составу продукта, указанному на упаковке изделия.

19 ноября 2015 | 9596 просмотров

 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека провела рейд по проверки молочных производств. В результате было выявлено, что двадцать четыре предприятия, которые числились как производители, на самом деле не имели производственных мощностей по указанным адресам. Данная информация получена с официального сайта Роспотребнадзора.

17 ноября 2015 | 9728 просмотров

 Тюменское управление Роспотребнадзора сочло недостаточным информирование пассажиров авиакомпании «Победа» об условиях перевозки. В частности — об условиях бесплатного провоза багажа в салоне самолета. Лоукостер пытался оспорить предписание Роспотребнадзора в арбитражном суде Тюменской области, но тот отказал авиаперевозчику.

15 ноября 2015 | 9672 просмотра
14 ноября 2015 | 9635 просмотров
10 ноября 2015 | 9885 просмотров

 Пластиковая карточка, заранее оплаченная дарителем в магазине, - аналог денег, внесенных в кассу. И ее предъявитель имеет те же права, что и покупатель, разъяснил Верховный суд (ВС), постановив, что закон о защите прав потребителей в полной мере распространяется и на такой вид услуги.

10 ноября 2015 | 10910 просмотров

 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в связи с отменой туристических рейсов в Египет открыла «горячую линию» — ее телефон 8-800-100-00-04. Об этом сообщает сайт газеты «Вечерняя Москва».

8 ноября 2015 | 9614 просмотров

 По результатам проверки Государственного промышленно-торгового административного управления Китая 58,7% реализованных в 2014 году через онлайн-магазины Китая, соответствовали государственным стандартам качества. Об этом говорится в докладе о внедрении "Закона КНР о защите прав и интересов потребителей".

4 ноября 2015 | 9591 просмотр

 Лишь треть россиян знает, куда обращаться с жалобой на действия страховых компаний и как защитить свои права потребителей финансовых услуг, сообщил замминистра Минфина РФ Сергей Сторчак на пресс-конференции, посвященной итогам Всероссийской недели сбережений.

2 ноября 2015 | 9606 просмотров

 Основные права потребителей (туристов) при подготовке к путешествию и во время его совершения, включая транзит, определены статьей 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Согласно ему турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора туроператором или турагентом.

1 ноября 2015 | 9584 просмотра

 По информации представителей турагентств, в связи с авиакатастрофой самолета «Когалымавиа» в Египте некоторые туристы, уже оплатившие туры, хотят отказаться от поездок и вернуть деньги.

31 октября 2015 | 9515 просмотров

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека впервые сформировала проект Ежегодного плана проведения плановых проверок на 2016 год на основе риск-ориентированного подхода контрольно-надзорной деятельности.

27 октября 2015 | 9599 просмотров

В Белгородской области суд обязал официального импортера Suzuki выплатить покупательнице почти тройную стоимость автомобиля, одна из деталей на котором постоянно ломалась, сообщает пресс-служба Белгородского областного суда.

26 октября 2015 | 9526 просмотров

 В России – расцвет новых финансовых пирамид. 

25 октября 2015 | 9709 просмотров

Возмущают высокие ставки по кредитам и очереди или, наоборот, хочется сказать слова благодарности сотрудникам банка за хорошую консультацию, а сделать это негде? Решить эту проблему поможет новый проекта сайта Dengi.59.ru – банковская премия «Золотой штурвал», стартовавшая 12 октября. На протяжении двух месяцев пермякам предлагают оценивать банки по разным критериям, чтобы составить народный рейтинг самых лучших банков.

12 октября 2015 | 9557 просмотров

Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения в области предоставления гостиничных услуг.

12 октября 2015 | 9529 просмотров

Жительница Кунгура отравилась сыром, в состав которого, по ее словам, вошел вредный компонент. По Интернету тем временем ползут зловещие слухи, что больше половины молочных продуктов на российских прилавках – поддельные. Так ли это на самом деле? Что делать, если вам попался «отравленный» сыр? Подробности читайте в материале 59.ru.

9 октября 2015 | 9710 просмотров

 Россияне, не имеющие возможности расплатиться с кредиторами, могут избавиться от долговой кабалы, объявляя себя банкротами. Такую возможность им дает вступающий в силу с 1 октября закон о банкротстве физических лиц.

29 сентября 2015 | 9593 просмотра

Первый зампред комитет Госдумы по энергетике Василий Тарасюк внес в Госдуму законопроект, который ограничивает срок перерасчета размера платы за ЖКУ одним годом.

24 сентября 2015 | 9526 просмотров

 Правительство России подготовило законопроект, который, в случае его принятия, ограничит в действиях коллекторов. В частности, им запретят делать ночные звонки с угрозами. 

16 сентября 2015 | 9552 просмотра

 В то время как большинство испанских баров и ресторанов славятся своим гостеприимством, некоторые из них идут на всевозможные уловки, чтобы обмануть посетителей и увеличить их чек. Общество защиты прав потребителей Facua перечислило самые распространенные из них.

15 сентября 2015 | 9638 просмотров

 Министерство культуры разработало законопроект о единых правилах возврата билетов на культурные мероприятия (в театры и на филармонические концерты). Если билет будет возвращен не менее чем за две недели до проведения мероприятия, покупатель будет иметь право получить полную стоимость билета, если за неделю — 70% стоимости, если менее чем за неделю, но не позднее чем за два часа до начала — 50%. Если посетитель решит сдать билет менее чем за два часа до начала, стоимость билета ему не будет возвращена.

14 сентября 2015 | 9751 просмотр

В системе государственного стандарта России (ГОСТ Р) создан новый проектно-технический комитет по стандартизации и утверждено направление ГОСТа с шифром "Российская система качества", новые стандарты для желающих получить соответствующий знак начнут работать с 1 октября, сообщает "Роскачество".

8 сентября 2015 | 9461 просмотр
Регистрация