Уважаемые руководители юридических лиц и
индивидуальных предпринимателей!
Одной из главных задач Общества защиты прав потребителей Пермского края является участие в формирование на территории нашего края цивилизованного потребительского рынка товаров и услуг.
В рамках решения данной задачи Общество оказывает заинтересованным предпринимателям помощь в виде проведения семинаров и консультаций.
Справедливые взаимоотношения потребитель – предприниматель – это, в первую очередь, соблюдение законодательства о защите прав потребителей и баланса интересов всех участников потребительского рынка. К сожалению, не всегда эти взаимоотношения бывают бесконфликтными. Но в безболезненном и, главное, быстром разрешении споров заинтересована, как правило, каждая из сторон – потребитель старается быстрее решить свои проблемы, а предприниматель сохранить лицо и также защитить свои интересы. Каким образом предприниматель может урегулировать конфликты и споры с потребителем? Как правильно реагировать на требования потребителей? Чтобы помочь предпринимателям разобраться в самых актуальных юридических и практических вопросах, связанных с разрешением и урегулированием споров с потребителями, Общество защиты прав потребителей Пермского края проводит для предпринимателей Перми и Пермского края
С Е М И Н А Р Ы |
по теме: Практика применения законодательства о защите прав потребителей.
Семинары носят тематический характер в зависимости от аудитории слушателей:
На семинарах рассматриваются следующие основные вопросы:
Семинары проводятся в интерактивной форме, в основу их материалов положен многолетний опыт юристов Общества по защите прав потребителей Пермского края – десятки выигранных в судах дел и практика урегулирования споров и конфликтов между потребителями и предпринимателями.
Продолжительность семинара 3 часа. Семинары проводятся непосредственно по месту нахождения организации, для сотрудников которой организован семинар.
К О Н С У Л Ь Т А Ц И И |
Кроме проведения семинаров, юристы Общества по защите прав потребителей Пермского края оказывают предпринимателям Перми и Пермского края консультативную юридическую помощь по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей.
По вопросам проведения семинаров и консультаций можно обращаться к Председателю Общества Дмитрию Толмачеву по телефону (342) 278-58-53.
ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ УСЛУГ |
№
|
Наименование возмездной услуги
|
1.
|
Устная консультация юридического лица (индивидуального предпринимателя) по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей;
|
2.
|
Правовой анализ договора на оказание услуг, выполнение работ, договора купли-продажи на предмет соответствия действующему потребительскому законодательству с последующей устной консультацией и устными рекомендациями;
|
3.
|
Изготовление для юридического лица/индивидуального предпринимателя договора присоединения (купли-продажи, оказания услуг, договоров подряда);
|
4.
|
Изготовление бланка/образца (заявления, претензии, акта приемки товаров, акта осмотра товара, акта проверки товара);
|
5.
|
Составление для юридического лица/индивидуального предпринимателя ответа на претензию потребителя, претензии к потребителю (контрагенту);
|
6.
|
Долгосрочное юридическое сопровождение деятельности юридического лица/индивидуального предпринимателя;
|
7.
|
Групповое консультирование работников юридического лица/индивидуального предпринимателя с выездом на место;
|
8.
|
Групповое консультирование работников юридического лица/индивидуального предпринимателя с выездом на место с итоговым тестированием;
|
9.
|
Представление информации средствам массовой информации;
|
10.
|
Рекомендации по оформлению информационной доски для потребителей, разработка информации для потребителей;
|
11.
|
Разработка совместных тематических буклетов (памятки);
|
12.
|
Разработка первичной (рабочей) документации (договор на оказание услуг, гарантийный талон и т.п.);
|
13.
|
Совместные информационные размещения (статьи в печатных и электронных изданиях; рекомендации для потребителей; советы экспертов и т.п.);
|
14.
|
Mystery Shopping – услуга посещения торговой точки заказчика тайным покупателем.
|
Общество защиты прав потребителей Пермского края © 2009 - 2021 г. Пермь, ул. Куйбышева, 50/А, офис 420 (4 этаж - в конце коридора) |