Добро пожаловать!

Мы рады приветствовать Вас на сайте Общества защиты прав потребителей Пермского края.
На нашем сайте Вы сможете получить достоверную информацию о состоянии потребительского рынка, нарушениях прав потребителей при продаже товаров (оказания услуг) города Перми и Пермского края. В этом вам помогут:

  • советы и рекомендации специалистов при выборе товаров или услуг;
  • жалобы и предложения, поступившие от граждан на качество купленных товаров или оказанных услуг;
  • законы, касающиеся защиты прав потребителей и различная справочная информация;
  • список недобросовестных компаний различных регионов России, привлеченных с нашей помощью судом к ответственности за нарушение прав потребителей.
Мы очень надеемся, что сможем помочь вам получить конкретную помощь в решении тех, или иных проблем, связанных с нарушением Ваших законных прав и интересов, как потребителя. Мы также надеемся на вашу помощь в части своевременного информирования нас о фактах нарушения прав потребителей.   


ОСАГО и КАСКОПриглашаем к сотрудничествуЗащити слабогоМЫ ПРОТИВ КУРЕНИЯ!ВНИМАНИЕ

Новости
О девизе Всемирного дня прав потребителей
16 января 2017

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого 15 марта.

На «круглом столе» в Госдуме обсудили вопросы натурального возмещения ущерба по ОСАГО
13 января 2017

Комитет по финансовому рынку провел «круглый стол» на тему: «О проекте федерального закона № 1108602-6 «О внесении изменений в статью 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Законопроект внесен депутатом Михаилом Емельяновым и предлагает установить преимущество материальной компенсации в форме восстановительного ремонта пострадавшего в  ДТП транспортного средства над денежным возмещением. Он был принят в первом чтении 14 декабря 2016 года.

О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор
12 января 2017

С 1 января 2017 г. вступают в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

НАПКА нашла способ обойти закон о коллекторах
3 января 2017

22 декабря 2016 года, стало известно, что Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) подготовила рекомендации для банков и микрофинансовых организаций (МФО), призванных скорректировать договоры кредитования для обхода закона о коллекторах, вступающего в силу с 1 января 2017 года. 

 

Коллекторы по-новому
3 января 2017

Федеральная служба судебных приставов, которую 15 декабря наделили полномочиями по надзору за коллекторами, не сможет взять их под контроль как минимум до конца января. Такое утверждение выдвинула газета «Коммерсантъ», ссылающаяся на то, что соответствующее постановление правительства, без которого не может быть начато формирование реестра взыскателей, скорее всего, не успеют принять в 2016 году.

 

Последние жалобы и предложения
Доброго времени суток! 11.06.2016 года произвел покупку в интернет магазине. Оплатил заказанный мной товар. Продавец не отправил товар и не ...
  1 февраля 2017Подробнее...
Здравствуйте. Подскажите куда можно обратиться в данной ситуации и есть ли вероятность положительного исхода. В декабре 2016 года приобрела ...
  25 января 2017Подробнее...
здравствуйте,мне бы хотелось проконсультироваться по такому вопросу: мною был куплен телефон в онлайн магазине,гарантия год все дела..и вот ...
  18 января 2017Подробнее...
Здравствуйте. Год назад мною была куплена зимняя обувь из натуральной замши в магазине Тортила на ул.Петропавловской. Замша сразу начала сып...
  23 ноября 2016Подробнее...
Здравствуйте.Я являлась постоянным посетителем кафе "БАРХАТ" в городе Пермь по адресу Комсомольский проспект 34. Неделю назад 23 апреля в но...
  1 мая 2016Подробнее...
Регистрация