Новости

Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в постоянном режиме осуществляется контроль за хлебобулочными иизделиями.

30 октября 2017 | 123 просмотра

Начался процесс, который должен стать громким. Речь идет об иске пассажирки такси, которая пострадала в аварии по вине таксиста, к агрегатору этого такси.

21 октября 2017 | 121 просмотр

В России для всех авиакомпаний будет установлен единый минимальный вес бесплатной ручной клади в пять килограммов на одного пассажира. Эта норма может быть увеличена перевозчиком, если он хочет привлечь пассажиров к себе на борт.

11 октября 2017 | 118 просмотров

«Период охлаждения», в течение которого можно отказаться от навязанной или ненужной страховки, будет увеличен до 14 календарных дней. Соответствующее указание Банка России зарегистрировано Минюстом России и вступит в силу 1 января 2018 года.

26 сентября 2017 | 117 просмотров

Представитель ФАС поделилась с участниками мероприятия антимонопольным опытом защиты прав потребителей в сфере рекламы

 

26 сентября 2017 | 120 просмотров

Потенциальные заемщики, рассылающие заявки на кредит сразу по нескольким адресам, рискуют оказаться жертвами мошенников. Все чаще в Интернете появляются лжебанки, только на прошлой неделе Банк России отправил на блокировку семь таких сайтов.

16 сентября 2017 | 115 просмотров

Создан важный прецедент: два столичных суда оштрафовали микрофинансовые организации, попытавшиеся с помощью юридической уловки обойти закон о коллекторской деятельности.

28 августа 2017 | 115 просмотров

С конца сентября россияне начнут летать по новым правилам. В Воздушном кодексе появилось понятие "ручная кладь". Это то, что пассажир сможет взять на борт самолета бесплатно. А вот за багаж по некоторым "бюджетным" тарифам придется доплатить.

10 августа 2017 | 113 просмотров

Совет Федерации завершил весеннюю сессию, самым дискуссионным вопросом повестки стали поправки в Воздушный кодекс, которые позволяют исключать норму бесплатного провоза багажа из тарифа невозвратных авиабилетов. Еще более острую дискуссию вызвал ведомственный акт о провозе телефонов и верхней одежды в ручной клади. Спикер Совфеда Валентина Матвиенко даже сказала, что попросит наказать авторов проекта этого документа, если замечания сенаторов не будут учтены.

29 июля 2017 | 113 просмотров

Около трети россиян за последние полгода сталкивались с нарушением своих прав в повседневной жизни. Чаще всего это происходит при покупках товаров в магазинах, а также в сферах здравоохранения и ЖКХ. При этом отстаивать свои права не готовы 74% пострадавших, сообщили «Известиям» в аналитическом центре НАФИ, проводившем исследование. Эксперты считают причиной этого отсутствие эффективного механизма защиты своих прав у граждан, что приводит к их правовой пассивности

24 июня 2017 | 116 просмотров

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ пересмотрела спор новосела, получившего квартиру с массой недоделок, и некой строительной фирмы, не желающей раскошеливаться за свои огрехи. Выводы самых опытных в стране судей, после анализа этого дела, могут помочь многим новоселам, оставшимся недовольными жильем, построенным за их же деньги.

13 июня 2017 | 115 просмотров

Чаще всего в России подделывают мясные и молочные консервы, то есть любимые всеми тушенку и сгущенку. Молочная продукция, но уже не консервированная, - сыры, масло, молоко - находится на втором месте в рейтинге недоброкачественной продукции.

27 мая 2017 | 116 просмотров

Полезное разъяснение сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда пересмотрела спор соседей из-за коммунальной аварии.

27 мая 2017 | 116 просмотров

Платежи за жилищно-коммунальные услуги в квартирах, где не установлены счетчики на воду и электричество, могут сократиться. Председатель комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Галина Хованская готовит поправки в закон «Об энергосбережении...» — ими предлагается отменить повышающий коэффициент при оплате услуг без счетчика, а также изменить формулу расчета нормативов потребления.

3 мая 2017 | 116 просмотров

Как видно из очень содержательного Доклада, подготовленного к этому заседанию, сделано немало, во многом благодаря работе Роспотребнадзора. Однако нерешенных вопросов тоже немало и жизнь постоянно ставит новые. Я буду говорить о тех, которые мы считаем самыми актуальными для потребителей и их защитников. Это следующие вопросы:

18 апреля 2017 | 114 просмотров

Около миллиона рублей выплатит комитет дорожного хозяйства, благоустройства и охраны окружающей среды администрации Волгограда по решению областного арбитражного суда. Он рассмотрел иск юридической фирмы, требующей возместить материальный ущерб за повреждение автомобиля "Mерседес Бенц S 500" после наезда на яму в дорожном покрытии.

13 апреля 2017 | 115 просмотров

В последние дни в ряде СМИ Пермского края освещалась новость о том, что потребитель отсудил у ООО «Интернет-магазин е96» более 400 тысяч рублей за телевизор.

31 марта 2017 | 2487 просмотров

Друзья, скоро отпускной сезон. Надеемся, что эта инструкция ни кому не пригодится.

29 марта 2017 | 2371 просмотр

Договор купли-продажи квартиры - не приговор, от него всегда можно отказаться. Такое неожиданное решение принял Верховный суд, когда пересмотрел результаты спора продавца и покупателя квартиры. Потребовать вернуть деньги, уплаченные за негодный товар, пусть даже такой крупный, как жилье, вполне реально, если квартира оказалась совсем не такой, как обещал продавец. Таков вывод Верховного суда.

28 марта 2017 | 2395 просмотров

Готовность судиться с банками выразили чуть менее 10 процентов жителей крупных и средних российских городов. И у них был повод подать в суд.

28 марта 2017 | 2351 просмотр
21 марта 2017 | 2488 просмотров
21 марта 2017 | 2266 просмотров

МОСКВА, 21 марта 2017 г. – Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) информирует о согласовании программы мероприятий по проведению добровольного отзыва 106723 транспортных средств марки Lada Kalina и Granta.

21 марта 2017 | 2248 просмотров

14 марта, в Управлении Роспотребнадзора, г. Москва.

15 марта прошла конференция Союза потребителей РФ.

16 марта пленарное заседание в ГД РФ.

17 марта 2017 | 2244 просмотра

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

Девиз 2017 года - «Потребительские права в цифровую эпоху»

В этот день органы и учреждения Роспотребнадзора в Пермском крае, а так же Общество защиты прав потребителей Пермского края участвуют во Всероссийском дне приема потребителей.

11 марта 2017 | 2553 просмотра

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В 2017 году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху» («ConsumerRightsintheDigitalAge»).

10 марта 2017 | 2519 просмотров

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) информирует о согласовании программы мероприятий по проведению добровольного отзыва 22 263 транспортных средств марки Suzuki Grand VitaraПрограмма мероприятий представлена ООО «Сузуки Мотор РУС», являющимся официальным представителем компании Suzuki на российском рынке.

9 марта 2017 | 2495 просмотров

МОСКВА, 21 февраля 2017 г. – В Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) поступила информация от ООО «Хонда Мотор РУС» о проведении добровольного отзыва 135491 транспортных средствИз них 135168 автомобиля марки Honda (Civic 4D, CR-V, JAZZ, FR-V, LEGEND 4D) и 323 автомобиля марки Acura (RDX), изготовленные с 2005 г. по 2016 г. с VIN-кодами согласно приложению.

22 февраля 2017 | 2491 просмотр

С 1 января 2017 года вступает в силу трехкратное ограничение начисления процентов по договору потребительского микрозайма, заключенному начиная с этой даты.

22 января 2017 | 2513 просмотров

МОСКВА, 17 января 2017 г. – В Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) поступила информация от ООО «БСХ Бытовые Приборы», которое является представителем изготовителя «БСХ  Хаугерете ГбмХ» (компания «Bosch») в Российской Федерации, о проведении добровольного отзыва 4700 газовых плит марки Bosch.

19 января 2017 | 2484 просмотра

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого 15 марта.

16 января 2017 | 3104 просмотра

Комитет по финансовому рынку провел «круглый стол» на тему: «О проекте федерального закона № 1108602-6 «О внесении изменений в статью 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Законопроект внесен депутатом Михаилом Емельяновым и предлагает установить преимущество материальной компенсации в форме восстановительного ремонта пострадавшего в  ДТП транспортного средства над денежным возмещением. Он был принят в первом чтении 14 декабря 2016 года.

13 января 2017 | 3214 просмотров

С 1 января 2017 г. вступают в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

12 января 2017 | 3358 просмотров

22 декабря 2016 года, стало известно, что Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) подготовила рекомендации для банков и микрофинансовых организаций (МФО), призванных скорректировать договоры кредитования для обхода закона о коллекторах, вступающего в силу с 1 января 2017 года. 

 

3 января 2017 | 3291 просмотр

Федеральная служба судебных приставов, которую 15 декабря наделили полномочиями по надзору за коллекторами, не сможет взять их под контроль как минимум до конца января. Такое утверждение выдвинула газета «Коммерсантъ», ссылающаяся на то, что соответствующее постановление правительства, без которого не может быть начато формирование реестра взыскателей, скорее всего, не успеют принять в 2016 году.

 

3 января 2017 | 3265 просмотров

В связи c произошедшими задержками авиарейсов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. 

3 января 2017 | 3178 просмотров

В связи с некорректной интерпретацией отдельными средствами массовой информации порядка защиты прав граждан при их обращении в Роспотребнадзор по поводу нарушения требований безопасности разъясняем, что с 1 января 2017 г. вступают в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

26 декабря 2016 | 3160 просмотров

ФАС России возбудила дело в отношении мобильного оператора

26 декабря 2016 | 3157 просмотров

Такой вывод сделала Комиссия ФАС России,  поскольку смс-реклама услуг оператора связи рассылалась без согласия на ее получение 

26 декабря 2016 | 3156 просмотров

В Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) поступила информация от ООО «БМВ Руссланд Трейдинг» о проведении добровольного отзыва 33026 транспортных средств BMW X3 F25, X4 F26, реализованные с августа 2010 г. по май 2016 г. с VIN-кодами согласно приложению. Сведения предоставлены в рамках реализации положений Федерального закона от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».

3 декабря 2016 | 3210 просмотров
Регистрация