Новости

28 марта 2018 | 247 просмотров

Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) – союз общественных объединений потребителей, который вот уже более 25 лет защищает интересы граждан.

 

Сегодня КонфОП объединяет 36 ведущих общественных организаций потребителей из стран СНГ: России, Украины, Беларуси, Грузии, Казахстана и Таджикистана. КонфОП представляет и защищает интересы потребителей во взаимоотношениях с бизнесом и государством, а также занимается продвижением институтов по защите прав потребителей в странах СНГ.

17 марта 2018 | 253 просмотра

 Все российские товары будут подлежать специальной маркировке

29 декабря 2017 | 1866 просмотров
29 декабря 2017 | 1885 просмотров

 Адвокат Александр Щербинин создал приложение для смартфонов, которое поможет пользователям противодействовать коллекторам. Оно называется «Спасение должника».

28 декабря 2017 | 1938 просмотров

 Пленум Верховного суда (ВС) принял постановление о применении судьями законодательства об «автогражданке». Из итоговой версии документа под нажимом Минюста исчезла норма об обязанности потерпевшего общаться только с одним подразделением страховщика при оформлении выплаты. Вместо этого автовладельцев обяжут уведомлять компании об обращениях в другие офисы. Страховщики ожидают, что новое постановление ограничит возможности автоюристов по использованию мошеннических схем.

28 декабря 2017 | 1871 просмотр

 Порог беспошлинного ввоза посылок из зарубежных интернет-магазинов будет поэтапно снижен до 200 евро к 1 января 2020 года. Такое решение приняла Евразийская экономическая комиссия. Оно вводит единую для ЕАЭС верхнюю планку беспошлинного ввоза, сохраняя возможность ее снижения на национальном уровне.

27 декабря 2017 | 1805 просмотров

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание на выводы Европейского суда (EU Court of Justice), который 20 декабря 2017 года постановил, что компания Uber Technologies Inc., оказывающая услуги по перевозке пассажиров – это транспортная компания, которая должна придерживаться общих правил для транспортных фирм.

22 декабря 2017 | 1760 просмотров

 Глава Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Игорь Артемьев пообещал, что после отмены роуминга, которой добивается служба, цены на связь в России не возрастут.

20 декабря 2017 | 1752 просмотра

Страховые компании при урегулировании убытков по ОСАГО не имеют права требовать от потерпевшего предоставления справки о ДТП по авариям, которые произошли начиная с 20 октября 2017 года. Об этом говорится в официальном разъяснении Банка России.

27 ноября 2017 | 1780 просмотров

 Интернет-магазины должны будут предоставлять покупателям всю необходимую информацию о товарах. Такие рекомендации приняла Коллегия Евразийской экономической комиссии, они должны быть внедрены в законодательство стран ЕАЭС, в том числе России.

23 ноября 2017 | 1744 просмотра

До 2024 года в России может быть развернута система сплошной прослеживаемости оборота товаров — в правительстве после обсуждения эксперимента по маркировке лекарств решено начать разработку системы с января 2018 года, когда пять ведомств и «Ростех» представят в Белый дом соответствующую концепцию.

20 ноября 2017 | 1746 просмотров

Госдума приняла в первом чтении законопроект, ограничивающий размер начисляемых по договору потребительского займа процентов, штрафов и иных мер ответственности.

10 ноября 2017 | 1762 просмотра

Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в постоянном режиме осуществляется надзор за плодоовощной продукцией.

9 ноября 2017 | 1747 просмотров

Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в постоянном режиме осуществляется контроль за хлебобулочными иизделиями.

30 октября 2017 | 2379 просмотров

Начался процесс, который должен стать громким. Речь идет об иске пассажирки такси, которая пострадала в аварии по вине таксиста, к агрегатору этого такси.

21 октября 2017 | 2364 просмотра

В России для всех авиакомпаний будет установлен единый минимальный вес бесплатной ручной клади в пять килограммов на одного пассажира. Эта норма может быть увеличена перевозчиком, если он хочет привлечь пассажиров к себе на борт.

11 октября 2017 | 2352 просмотра

«Период охлаждения», в течение которого можно отказаться от навязанной или ненужной страховки, будет увеличен до 14 календарных дней. Соответствующее указание Банка России зарегистрировано Минюстом России и вступит в силу 1 января 2018 года.

26 сентября 2017 | 2361 просмотр

Представитель ФАС поделилась с участниками мероприятия антимонопольным опытом защиты прав потребителей в сфере рекламы

 

26 сентября 2017 | 2366 просмотров

Потенциальные заемщики, рассылающие заявки на кредит сразу по нескольким адресам, рискуют оказаться жертвами мошенников. Все чаще в Интернете появляются лжебанки, только на прошлой неделе Банк России отправил на блокировку семь таких сайтов.

16 сентября 2017 | 2284 просмотра

Создан важный прецедент: два столичных суда оштрафовали микрофинансовые организации, попытавшиеся с помощью юридической уловки обойти закон о коллекторской деятельности.

28 августа 2017 | 2311 просмотров

С конца сентября россияне начнут летать по новым правилам. В Воздушном кодексе появилось понятие "ручная кладь". Это то, что пассажир сможет взять на борт самолета бесплатно. А вот за багаж по некоторым "бюджетным" тарифам придется доплатить.

10 августа 2017 | 2295 просмотров

Совет Федерации завершил весеннюю сессию, самым дискуссионным вопросом повестки стали поправки в Воздушный кодекс, которые позволяют исключать норму бесплатного провоза багажа из тарифа невозвратных авиабилетов. Еще более острую дискуссию вызвал ведомственный акт о провозе телефонов и верхней одежды в ручной клади. Спикер Совфеда Валентина Матвиенко даже сказала, что попросит наказать авторов проекта этого документа, если замечания сенаторов не будут учтены.

29 июля 2017 | 2331 просмотр

Около трети россиян за последние полгода сталкивались с нарушением своих прав в повседневной жизни. Чаще всего это происходит при покупках товаров в магазинах, а также в сферах здравоохранения и ЖКХ. При этом отстаивать свои права не готовы 74% пострадавших, сообщили «Известиям» в аналитическом центре НАФИ, проводившем исследование. Эксперты считают причиной этого отсутствие эффективного механизма защиты своих прав у граждан, что приводит к их правовой пассивности

24 июня 2017 | 2317 просмотров

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ пересмотрела спор новосела, получившего квартиру с массой недоделок, и некой строительной фирмы, не желающей раскошеливаться за свои огрехи. Выводы самых опытных в стране судей, после анализа этого дела, могут помочь многим новоселам, оставшимся недовольными жильем, построенным за их же деньги.

13 июня 2017 | 2294 просмотра

Чаще всего в России подделывают мясные и молочные консервы, то есть любимые всеми тушенку и сгущенку. Молочная продукция, но уже не консервированная, - сыры, масло, молоко - находится на втором месте в рейтинге недоброкачественной продукции.

27 мая 2017 | 2313 просмотров

Полезное разъяснение сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда пересмотрела спор соседей из-за коммунальной аварии.

27 мая 2017 | 2328 просмотров

Платежи за жилищно-коммунальные услуги в квартирах, где не установлены счетчики на воду и электричество, могут сократиться. Председатель комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Галина Хованская готовит поправки в закон «Об энергосбережении...» — ими предлагается отменить повышающий коэффициент при оплате услуг без счетчика, а также изменить формулу расчета нормативов потребления.

3 мая 2017 | 2317 просмотров

Как видно из очень содержательного Доклада, подготовленного к этому заседанию, сделано немало, во многом благодаря работе Роспотребнадзора. Однако нерешенных вопросов тоже немало и жизнь постоянно ставит новые. Я буду говорить о тех, которые мы считаем самыми актуальными для потребителей и их защитников. Это следующие вопросы:

18 апреля 2017 | 2327 просмотров

Около миллиона рублей выплатит комитет дорожного хозяйства, благоустройства и охраны окружающей среды администрации Волгограда по решению областного арбитражного суда. Он рассмотрел иск юридической фирмы, требующей возместить материальный ущерб за повреждение автомобиля "Mерседес Бенц S 500" после наезда на яму в дорожном покрытии.

13 апреля 2017 | 2324 просмотра

В последние дни в ряде СМИ Пермского края освещалась новость о том, что потребитель отсудил у ООО «Интернет-магазин е96» более 400 тысяч рублей за телевизор.

31 марта 2017 | 4745 просмотров

Друзья, скоро отпускной сезон. Надеемся, что эта инструкция ни кому не пригодится.

29 марта 2017 | 4573 просмотра

Договор купли-продажи квартиры - не приговор, от него всегда можно отказаться. Такое неожиданное решение принял Верховный суд, когда пересмотрел результаты спора продавца и покупателя квартиры. Потребовать вернуть деньги, уплаченные за негодный товар, пусть даже такой крупный, как жилье, вполне реально, если квартира оказалась совсем не такой, как обещал продавец. Таков вывод Верховного суда.

28 марта 2017 | 4636 просмотров

Готовность судиться с банками выразили чуть менее 10 процентов жителей крупных и средних российских городов. И у них был повод подать в суд.

28 марта 2017 | 4549 просмотров
21 марта 2017 | 4692 просмотра
21 марта 2017 | 4479 просмотров

МОСКВА, 21 марта 2017 г. – Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) информирует о согласовании программы мероприятий по проведению добровольного отзыва 106723 транспортных средств марки Lada Kalina и Granta.

21 марта 2017 | 4443 просмотра

14 марта, в Управлении Роспотребнадзора, г. Москва.

15 марта прошла конференция Союза потребителей РФ.

16 марта пленарное заседание в ГД РФ.

17 марта 2017 | 4428 просмотров

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

Девиз 2017 года - «Потребительские права в цифровую эпоху»

В этот день органы и учреждения Роспотребнадзора в Пермском крае, а так же Общество защиты прав потребителей Пермского края участвуют во Всероссийском дне приема потребителей.

11 марта 2017 | 4739 просмотров

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В 2017 году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху» («ConsumerRightsintheDigitalAge»).

10 марта 2017 | 4693 просмотра
Регистрация