Новости

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека РФ (Роспотребнадзор) предлагает начать регулировать содержание соли и сахара в продовольствии на российском рынке 

31 июля 2015 | 7866 просмотров

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области привлекло ОАО «Ростелеком» к административной ответственности за нарушение закона о защите прав потребителей. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. 

29 июля 2015 | 7974 просмотра

В Подмосковье суд обязал больницу выплатить компенсацию в размере 1,5 млн руб. пациентке, которая была заражена внутрибольничной инфекцией, что привело к инсульту и параличу левой ноги, сообщает пресс-служба Мособлсуда. 

23 июля 2015 | 7877 просмотров

Заемщики регулярно спорят по вопросу передачи долгов коллекторам. Одни утверждают, что без согласия должника банк не имеет права передавать долги третьим лицам, другие доказывают, что имеет. Где же истина?

 

22 июля 2015 | 8103 просмотра

С инициативой отправить обращение в Федеральную службу по тарифам с требованием обосновать повышение стоимости услуг ЖКХ, которое произошло в регионе 1 июля, выступил Новосибирский областной фонд защиты прав потребителей «Гражданский патруль». Обращение подписали более 1000 человек.

18 июля 2015 | 7901 просмотр

Союз потребителей РФ в целом поддерживает данный законопроект, отмечая актуальность проблемы и полагая необходимой правовую регламентацию обязанностей хозяйствующих субъектов по надлежащему информированию потребителей на интернет-сайтах.

13 июля 2015 | 7809 просмотров

В каком порядке Новосибирское УФАС России осуществляет контроль за соблюдением антимонопольного и рекламного законодательства при поступлении заявлений физических лиц 10 июля 2015 года рассказал руководитель Новосибирского УФАС России Сергей Гаврилов на круглом столе «Взаимодействие в сфере защиты прав потребителей».

12 июля 2015 | 7854 просмотра

 Традиционно с первого числа каждого месяца в России вступают в силу какие-либо изменения. 1 июля не станет исключением.

3 июля 2015 | 7865 просмотров

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека оповестила регионы: пленка для запекания «Slavaterm» производства ООО «Научно-производственное объединение «Слава» (Московская область) не соответствует требованиям безопасности, предъявляемым к материалам, контактирующим с пищевыми продуктами.

1 июля 2015 | 7852 просмотра

Жители Бурятии постоянно обращаются в Роспотребнадзор с жалобами на услуги ненадлежащего качества различных агентств недвижимости. Люди заключают договоры на предоставление информации о сдаваемом в аренду жилье, оплачивают эти услуги (от 1500 до 2500 руб), но риэлторы предоставляют недостоверная или неактуальная информацию.

28 июня 2015 | 7787 просмотров

В заявлении говорится: "Союз потребителей РФ выступает против реализации законопроекта Минтранса. Предложение разрешить овербукинг - фактически узаконить действия, нарушающие интересы потребителей.

24 июня 2015 | 7848 просмотров

Министерство транспорта России готово узаконить право перевозчиков продавать на рейс больше билетов, чем кресел в самолете. При этом ведомство вынесло законопроект на открытое обсуждение, взяв за основу зарубежный опыт.

24 июня 2015 | 7910 просмотров

 В распоряжении "Ъ" оказался отчет "О состоянии прав и интересов заемщиков в России на рынке кредитования", подготовленный по заказу Минфина. Отчет составлен по результатам независимого мониторинга, проведенного консорциумом в составе Международной конфедерации обществ защиты прав потребителей (КонфОП) и Consumers International (Великобритания). 

22 июня 2015 | 7944 просмотра

В мае текущего года Белокалитвинской городской прокуратурой в рамках осуществления надзора за исполнением федерального законодательства проведена проверка в сфере защиты прав потребителей при реализации топлива (бензина) на автозаправочных станциях (АЗС) района.

21 июня 2015 | 7873 просмотра

В Саратовской области фирма заплатит 1 миллион рублей за нарушение антикоррупционного законодательства. Об этом сообщает Генеральная прокуратура России.

17 июня 2015 | 7868 просмотров

Роспотребнадзор обратился в правительство РФ с просьбой разработать правила блокировки сайтов недобросовестных интернет-магазинов и агрегаторов. Об этом во вторник сообщил источник, знакомый с инициативой ведомства.

16 июня 2015 | 7828 просмотров

Российскую авиакомпанию «Аэрофлот» обязали выплатить компенсацию пассажиру, который слишком поздно узнал о задержке своего рейса и опоздал на важное для него мероприятие. 

16 июня 2015 | 7855 просмотров

В кофейне отказались обслуживать из-за «слишком маленького заказа» (только чашка кофе). Указали, что обслуживание начинается с заказа на 700 руб. Имело ли кафе такое право? 

14 июня 2015 | 7937 просмотров

Совет безопасности РФ поручил Центробанку и МВД усилить борьбу с неправомерными взысканиями долгов с заемщиков банков и микрофинансовых организаций, пишут «Известия»со ссылкой на источники в ЦБ РФ и МВД.

5 июня 2015 | 7789 просмотров

В преддверии сезона отпусков воронежские санитарные врачи проверили работу туристических агентств. Оказалось, что из 60 организаций законодательство нарушали 54. О том, на что следует обратить внимание при покупке путёвки во вторник, 2 июня, рассказал глава Управления Роспотребнадзора по Воронежской области Игорь Механтьев.

3 июня 2015 | 7890 просмотров

Министерство здравоохранения готово поддержать предложение Федеральной антимонопольной службы (ФАС) об обязательном информировании покупателей о дешевых лекарствах. Об этом рассказали РИА Новости в пресс-службе ведомства. 

29 мая 2015 | 7892 просмотра

К такому выводу пришли суды всех трех инстанций, рассматривающие исковое заявление, апелляционную и кассационную жалобу банковского учреждения «Рост». Поводом для судебного разбирательства послужило предписание Роспотребнадзора, обязывающее банк исключить из внутренних документов положения, предусматривающие увеличение кредитной ставки для отказавшихся от заключения договора страхования заемщиков. 

29 мая 2015 | 7963 просмотра

28 мая 2015 года состоялось первое заседания Общественного совета при Управлении Роспотребнадзора по Пермскому краю, на нем был избран его председатель, которым стал Председатель «Общества защиты прав потребителей Пермского края» Дмитрий Толмачев.

29 мая 2015 | 7891 просмотр

Как следует из материалов дела, опубликованных на сайте судебных и нормативных актов РФ, заемщица обратилась в суд с иском против ВТБ24, потребовав внести изменения в действующий договор валютной ипотеки. В 2008 году клиентка банка взяла кредит на покупку квартиры в сумме $164 тыс. При этом размер ежемесячного платежа составлял $1872. На момент заключения договора курс американской валюты составлял 23,5 руб. (суд скорректировал платеж до 24 руб. за доллар). 

28 мая 2015 | 8192 просмотра

Регулятор ограничил действие лицензии на осуществление страхования обязательной ответственности автомобилистов ООО "Росгосстрах" - теперь компания не сможет заключать новые договоры по ОСАГО. Свое решение ЦБ объясняет многочисленными нарушениями и навязыванием дополнительных услуг со стороны страховщика. 

27 мая 2015 | 7896 просмотров

Автовладелец смог добиться замены своей машины с облупившейся краской на новую только в Мосгорсуде. Судья московского райсуда отказала ему на том основании, что в законе написано слово "недостатки", а "отслоение краски" можно расценивать только как один-единственный дефект. Правда, как оказалось впоследствии, она забыла про указание Верховного суда о том, что количество недостатков в этом случае особой роли не играет, а главное – это соблюдать сроки предъявления требований. В сроки автовладелец уложился, и вот уже во второй раз одерживает победу в спорах с автоцентрами. 

25 мая 2015 | 7958 просмотров

С приближением лета спрос на туристические услуги традиционно растет. Чтобы получить скидки за раннее бронирование, туристы стремятся купить путевки за месяц или два, но обстоятельства часто вынуждают отказаться от планов на отдых. Возврат заранее купленной путевки или отмена брони нередко заканчиваются потребительским спором. 

23 мая 2015 | 8136 просмотров

Действующий Закон РФ «О защите прав потребителей» гарантирует покупателям немало прав. В большинстве случаев в любой момент можно вернуть товар даже с самыми несущественными дефектами. Любая задержка исполнения правомерного требования потребителя карается неустойкой до 3 процентов в день (то есть почти 1100 годовых, но не более стоимости самого товара). А если дело дошло до суда, то помимо прочего в пользу гражданина взыскивается компенсация морального вреда, а также штраф в размере 50 процентов от всей причитающейся суммы.

22 мая 2015 | 8064 просмотра

Арбитражный суд Петербурга и Ленобласти установил, что посетителям кинотеатров ООО «Мираж Синема групп» дается право выбора, приобретать специальные очки для просмотра фильмов в формате 3D или нет. Это следует из материалов дела по жалобе видеопрокатчика на действия регионального управления Роспотребнадзора.

19 мая 2015 | 7926 просмотров

Калининграде местная жительница, передумавшая отправляться в зарубежную поездку на условиях, предложенных турфирмой, в суде добилась компенсации за отказ возвратить заплаченные деньги, сообщает пресс-служба облсуда. 

17 мая 2015 | 7873 просмотра

В Перми начался необычный судебный процесс между вкладчиком и банком. Сбербанк отказался вернуть пермяку Алексею Иванцову 9,3 млн рублей, которые счастливчик заработал на скачках валют. Теперь Иванцов требует с кредитного учреждения 20 млн. 

16 мая 2015 | 8144 просмотра

 В Государственную Думу внесен проект закона, предусматривающий существенное ограничение прав дольщиков на получение компенсаций от застройщиков многоквартирных домов. Автор документа — депутат от «Единой России» Мамед Абасов.

15 мая 2015 | 7792 просмотра

Центральный банк (ЦБ) России поддержал инициативу Федеральной антимонопольной службы (ФАС) о введении обязательного «периода охлаждения» в страховании, на время действия которого страхователь сможет в течение определенного срока отказаться от приобретенной страховки без финансовых потерь. Об этом в ходе заседания экспертного совета по защите конкуренции на рынке финансовых услуг сообщила представитель службы по защите прав потребителей Центробанка Анастасия Андросенко.

15 мая 2015 | 7868 просмотров

Последние годы ульяновцы привыкли совершать покупки в кредит. Однако, занимая деньги у банков и других финансовых организаций, одни не планируют их отдавать, другие – не могут себе этого позволить. Нередки случаи, что и тем, и другим в связи с неуплатой долга приходилось столкнуться с коллекторами.

11 мая 2015 | 7840 просмотров

«Собеседник» собрал и проанализировал главные ценовые ловушки, которые могут поджидать нас в самых обычных магазинах. 

10 мая 2015 | 8143 просмотра

Борский городской суд (Нижегородская область) взыскал с косметического салона в пользу местной жительницы почти 154 тыс. руб. за непредставление ей полной, необходимой, достоверной информации при продаже косметики в кредит. Об этом сообщает пресс-служба суда. 

8 мая 2015 | 7865 просмотров

В Ульяновске появились первые судебные решения в пользу пациенток Центра трихологии, которые сочли себя пострадавшими от «медицинских» услуг.

2 мая 2015 | 7880 просмотров

Судья Октябрьского районного суда Липецка вынесла решение в пользу потребителя в отношении страховой компании о возмещении морального вреда в сумме 60 000 рублей. 

29 апреля 2015 | 7836 просмотров

В Калининградской области суд заочно обязал мебельный магазин выплатить заказчице 663 000 руб. – двойную стоимость кухонного гарнитура, который так и не был ей доставлен даже на момент судебного разбирательства, сообщает пресс-служба Калининградского областного суда.

28 апреля 2015 | 7857 просмотров

Руководитель управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков подал инициативу превратить ОСАГО в форму фискального сбора при условии несостоятельности действующей схемы.  

27 апреля 2015 | 7762 просмотра
Регистрация