Новости

МОСКВА, 21 февраля 2017 г. – В Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) поступила информация от ООО «Хонда Мотор РУС» о проведении добровольного отзыва 135491 транспортных средствИз них 135168 автомобиля марки Honda (Civic 4D, CR-V, JAZZ, FR-V, LEGEND 4D) и 323 автомобиля марки Acura (RDX), изготовленные с 2005 г. по 2016 г. с VIN-кодами согласно приложению.

22 февраля 2017 | 3917 просмотров

С 1 января 2017 года вступает в силу трехкратное ограничение начисления процентов по договору потребительского микрозайма, заключенному начиная с этой даты.

22 января 2017 | 3895 просмотров

МОСКВА, 17 января 2017 г. – В Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) поступила информация от ООО «БСХ Бытовые Приборы», которое является представителем изготовителя «БСХ  Хаугерете ГбмХ» (компания «Bosch») в Российской Федерации, о проведении добровольного отзыва 4700 газовых плит марки Bosch.

19 января 2017 | 3873 просмотра

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого 15 марта.

16 января 2017 | 4489 просмотров

Комитет по финансовому рынку провел «круглый стол» на тему: «О проекте федерального закона № 1108602-6 «О внесении изменений в статью 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Законопроект внесен депутатом Михаилом Емельяновым и предлагает установить преимущество материальной компенсации в форме восстановительного ремонта пострадавшего в  ДТП транспортного средства над денежным возмещением. Он был принят в первом чтении 14 декабря 2016 года.

13 января 2017 | 4634 просмотра

С 1 января 2017 г. вступают в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

12 января 2017 | 4885 просмотров

22 декабря 2016 года, стало известно, что Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) подготовила рекомендации для банков и микрофинансовых организаций (МФО), призванных скорректировать договоры кредитования для обхода закона о коллекторах, вступающего в силу с 1 января 2017 года. 

 

3 января 2017 | 4701 просмотр

Федеральная служба судебных приставов, которую 15 декабря наделили полномочиями по надзору за коллекторами, не сможет взять их под контроль как минимум до конца января. Такое утверждение выдвинула газета «Коммерсантъ», ссылающаяся на то, что соответствующее постановление правительства, без которого не может быть начато формирование реестра взыскателей, скорее всего, не успеют принять в 2016 году.

 

3 января 2017 | 4724 просмотра

В связи c произошедшими задержками авиарейсов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. 

3 января 2017 | 4609 просмотров

В связи с некорректной интерпретацией отдельными средствами массовой информации порядка защиты прав граждан при их обращении в Роспотребнадзор по поводу нарушения требований безопасности разъясняем, что с 1 января 2017 г. вступают в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.

26 декабря 2016 | 4526 просмотров

ФАС России возбудила дело в отношении мобильного оператора

26 декабря 2016 | 4533 просмотра

Такой вывод сделала Комиссия ФАС России,  поскольку смс-реклама услуг оператора связи рассылалась без согласия на ее получение 

26 декабря 2016 | 4560 просмотров

В Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) поступила информация от ООО «БМВ Руссланд Трейдинг» о проведении добровольного отзыва 33026 транспортных средств BMW X3 F25, X4 F26, реализованные с августа 2010 г. по май 2016 г. с VIN-кодами согласно приложению. Сведения предоставлены в рамках реализации положений Федерального закона от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».

3 декабря 2016 | 4624 просмотра

Авиакомпания "Аэрофлот" выступает против сохранения бесплатной нормы провоза багажа для всех тарифов авиаперевозчиков (в настоящее время обсуждается возможность отмены такой нормы для отдельных тарифов).

1 декабря 2016 | 4516 просмотров

 В связи с появившимся в средствах массовой информации сообщением о том, что в банках начали применять упрощенный порядок взыскания долгов с физических лиц на основе внесенных в кредитные договоры пунктов о возможности взыскания задолженности по исполнительной надписи нотариуса во внесудебном порядке, Роспотребнадзор отмечает следующее.

25 ноября 2016 | 4566 просмотров

17 ноября Комитет Государственной Думы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству провел«круглый стол» на тему «Правовые и экономические аспекты установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг».

21 ноября 2016 | 4549 просмотров

Новости о том, что почти всё масло является «пальмовым» фальсификатом, а молоко разводят из порошка, обрушиваются на нас почти каждый день. При этом за столь массовые нарушения до сих пор никто не был наказан. Почему? На этот вопрос АиФ.ru ответил Пётр Шелищ, председатель Союза потребителей России.

 
15 ноября 2016 | 4590 просмотров

 Решение о нарушении этих требований Закона ООО «Инфамед», как рекламодателя ненадлежащей рекламы «Мирамистина», Комиссия ФАС России приняла по результатам рассмотрения дела 7 ноября 2016 года. С указанием на признаки нарушения законодательства о рекламе в рекламе препарата,  производителем которого является также ООО «Инфамед», в ведомство обратилось ООО «Джонсон & Джонсон».

13 ноября 2016 | 4617 просмотров

 Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека завершены мероприятия по изъятию из оборота овощных консервов «Огурцы малосольные бочковые Монастырские консервированные» производства ООО «Меленковский консервный завод» (602103, Владимирская область, г. Меленки, ул. Муромская, д. 7).

13 ноября 2016 | 4536 просмотров

 В связи с приближением сезона устойчиво отрицательных температур воздуха Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.

10 ноября 2016 | 4531 просмотр

В Российской Федерации утверждены национальные стандарты в области фитнес-услуг: ГОСТ  Р  57116-2016  «Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам» и ГОСТ Р  57138-2016 «Фитнес-услуги для детей и подростков. Общие требования.

16 октября 2016 | 4554 просмотра

Поставщики бытовой и компьютерной техники волнуются. Минэкономразвития подготовило проект закона, который якобы предусматривает лишение поставщиков сертификатов на товары из-за грамматических ошибок в этих документах. Потребители живо откликнулись на инициативу, советуя обратить внимание также на качество инструкций.

16 октября 2016 | 4593 просмотра

 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.08.2016 № 787 "О реализации пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха» специалистами Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации проводятся контрольные мероприятия. 

15 октября 2016 | 4518 просмотров

Ведомство предлагает помечать разными цветами продукты в зависимости от содержания сахара, соли, транс-жиров, витаминов. Об этом заявила глава Роспотребнадзора Анна Попова, сообщает РИА Новости.

10 октября 2016 | 4544 просмотра

 Глава Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Игорь Артемьев призвал Минкомсвязь сказать "нет" внутрироссийскому роумингу. В Союзе потребителей России прояснили перспективы и последствия его отмены.

3 октября 2016 | 4536 просмотров

 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) обращает внимание граждан на участившиеся случаи рассылки собственникам жилья писем от компаний, оказывающих услуги по установке и дальнейшей поверке счетчиков воды.

2 октября 2016 | 4583 просмотра

 Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 сентября 2016 г. № 929 дополнен пунктом «14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)»Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924.

26 сентября 2016 | 4539 просмотров

Чтобы написанную на бумаге жалобу приняли и провели по ней проверку, придется подавать ее исключительно лично при предъявлении паспорта либо в само контрольно-надзорное ведомство, либо в многофункциональный центр госуслуг.

25 сентября 2016 | 4561 просмотр

В территориальные органы Роспотребнадзора поступают обращения граждан с жалобами на действия магазинов, работающих под зарегистрированным знаком обслуживания «магазин низких цен “Светофор”». В настоящее время указанная сеть торговых точек насчитывает более 300 действующих магазинов, они открыты на территории более 20 субъектов Российской Федерации и основная их часть приходится на Сибирский федеральный округ.

16 сентября 2016 | 4570 просмотров

Судя по результатам проверок Роспотребнадзора и исследований Центра независимой потребительской экспертизы, для российских потребителей эта тема пока мало актуальна. Однако поскольку природа не наделила нас органом чувств, сообщающим о наличии антибиотиков в пище, нам остается рассчитывать на эффективность государственного надзора за технологиями выращивания скота и птицы в условиях, когда сокращение потребительского спроса побуждает производителей к снижению своих издержкек, в том числе и за счет использования недопустимых препаратов. В противном случае антибиотики станут и у нас серьезной проблемой для здоровья тех, кто потребляет много мяса.

15 марта 2016 | 7115 просмотров

В этом году темой Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, стала борьба с использованием в мясной продукции антибиотиков, применяемых для лечения людей. Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) присоединилась к глобальной кампании «Исключим антибиотики из меню» (Antibiotics Off The Menu), инициированной Всемирной организацией потребителей (Consumers International).

11 марта 2016 | 7375 просмотров

Министерство промышленности и торговли предлагает лишить прав на торговлю сигаретами и алкогольной продукцией и возможности работать в выходные дни ритейлеров, которые не вступят в создаваемый Совет рынка...

2 марта 2016 | 6963 просмотра

Какие проблемы становятся причиной жалоб на нарушение прав потребителей, легко ли восстановить справедливость и какие мотивы движут общественными защитниками? На вопросы отвечает Дмитрий Толмачёв — председатель Общества защиты прав потребителей Пермского края, председатель Общественного совета при Управлении Роспотребнадзора, член Общественного совета по защите прав пациентов при минздраве Пермского края.

1 марта 2016 | 7415 просмотров

Появление с 1 июля 2016 года полисов ОСАГО, напечатанных на бланках нового образца, приведет к разделению способов проверки наличия действующих договоров у водителей.

25 февраля 2016 | 6836 просмотров

Выявленная фальсифицированная молочная продукция производилась на 333 предприятиях в 58 субъектах Российской Федерации.

19 февраля 2016 | 6848 просмотров

После ряда случаев преступных действий коллекторов в России власти наконец задумались о принятии законодательства, регулирующего их деятельность. Однако, каким оно должно быть, пока не ясно. Например, Роспотребнадзор выступил категорически против легализации коллекторских агентств, дав вполне резонные объяснения.

4 февраля 2016 | 6808 просмотров

Разделить продукты питания по классам опасности решил Роспотребнадзор. Всей еде, попадающей на прилавки магазинов, будет присвоен определенный ранг в зависимости от потенциального риска для желудков потребителей. Как стало известно «МК», ведомство уже подготовило соответствующую методичку.

3 февраля 2016 | 6826 просмотров

Крупнейшая в Нидерландах организация по защите потребителей под названием Consumentenbond подала в суд на компанию Samsung. Главный в мире производитель смартфонов обвиняется в неспособности своевременно выпускать обновления для Android-смартфонов.

21 января 2016 | 6792 просмотра

С нового года вступили в силу повышающие коэффициенты на оплату воды в квартирах и домах, где все еще не установлены счетчики. С 1 января норматив потребления воды для такого жилья увеличен втрое, с 1 июля он вырастет уже в пять раз. Повышающий коэффициент будет применяться до тех пор, пока квартиросъемщики или собственники жилья не установят водомер. Исключение составят домовладельцы, где установить счетчик на воду невозможно по техническим причинам.  

13 января 2016 | 6950 просмотров

Банк России сообщает, что исправить коэффициент "бонус-малус" по ОСАГО (далее – КБМ) станет проще. Соответствующая информация1 размещена на официальном сайте регулятора.
 

31 декабря 2015 | 6797 просмотров
Регистрация