Новости

«Собеседник» собрал и проанализировал главные ценовые ловушки, которые могут поджидать нас в самых обычных магазинах. 

Борский городской суд (Нижегородская область) взыскал с косметического салона в пользу местной жительницы почти 154 тыс. руб. за непредставление ей полной, необходимой, достоверной информации при продаже косметики в кредит. Об этом сообщает пресс-служба суда. 

В Ульяновске появились первые судебные решения в пользу пациенток Центра трихологии, которые сочли себя пострадавшими от «медицинских» услуг.

Судья Октябрьского районного суда Липецка вынесла решение в пользу потребителя в отношении страховой компании о возмещении морального вреда в сумме 60 000 рублей. 

В Калининградской области суд заочно обязал мебельный магазин выплатить заказчице 663 000 руб. – двойную стоимость кухонного гарнитура, который так и не был ей доставлен даже на момент судебного разбирательства, сообщает пресс-служба Калининградского областного суда.

Руководитель управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков подал инициативу превратить ОСАГО в форму фискального сбора при условии несостоятельности действующей схемы.  

В Калининградской области суд обязал туроператора вернуть удержанную в качестве штрафа половину стоимости путевки заказчику, который расторг договор за 10 дней до вылета на отдых.

Камчатский краевой суд обязал автосалон, который при возврате стоимости автомобиля Nissan Qashqai удержал часть суммы якобы за его эксплуатацию, вернуть клиенту эти деньги, а также выплатить неустойку и штраф, по сумме равные стоимости машины, сообщает пресс-служба суда.

В декабре прошлого года рейс «Саратов - Москва» прибыл в конечный пункт назначения с опозданием на четыре часа. Из-за этого семья не смогла попасть на авиаперелет в Лиссабон. В результате саратовцам пришлось сдавать билеты, ночевать в столице и покупать новые билеты на следующий день с переплатой в 10 тысяч рублей. 

Крупнейший российский автопроизводитель «АвтоВАЗ» впервые за всю историю отечественного автопрома решился на расширение гарантийного срока эксплуатации своих автомобилей до 5 лет с ныне действующих 3 лет.

Тройка крупнейших российских ритейлеров – «Магнит», X5 Retail Group и «Дикси» – отчиталась за I квартал 2015 г. Выручка у всех выросла, в то время как оборот розничной торговли в целом по стране, по данным Росстата, за январь – февраль 2015 г. упал на 6,1%.

Но рост выручки у «Магнита» и «Дикси» стал замедляться. Продажи «Магнита» в марте выросли на 30,4%, а в феврале было 35,3% и в январе – 34%; у группы «Дикси» в марте – на 24,6%, а в феврале было 28,5% и в январе – 30,7%.

И у «Магнита», и у «Дикси» резко замедлился приток покупателей в магазины «у дома» (основной формат обеих сетей; см. график ). Число чеков за квартал в сопоставимых магазинах «у дома» у «Магнита» выросло на 0,17%, у «Дикси» – на 0,2%. Поток покупателей «Дикси» на Урале упал на 3,3%.

Ленинский районный суд Севастополя отказал Дмитрию Мишину в удовлетворении иска к компании Google. Истец готовит апелляцию и уверен, что компания в этом судебном процессе понесет убытки.

В Калининграде в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 17 апреля 2015 года, собкору Kaliningradnews.ru прокомментировали вопросы защиты прав потребителей при предоставлении туристской услуги: - Можно выделить три группы нарушений, которые чаще всего допускаются туристскими фирмами, это: 1) нарушения прав потребителей в сфере предоставления услуг авиаперевозок; 2) нарушения прав потребителей, возникающие при размещении в отеле либо связанные с несоответствием заявленных условий проживания;  3) нарушения прав потребителей при проведении экскурсионной программы.

В УФАС по Смоленской области обрушился шквал жалоб на страховые компании, которые отказывают страховщикам в заключении договора ОСАГО без приобретения дополнительных услуг (страхование жизни, имущества).

В Красноярске суды двух инстанций обязали салон мобильной связи выплатить крупную компенсацию местной жительнице, приобретенный которой элитный мобильный телефон оказался с дефектом, сообщает сегодня пресс-служба краевого суда.

 В правительстве подвергли критике законопроект о штрафах за неуведомление об использовании фонограммы на концертах, подготовленный сенаторами Евгением Тарло, Николаем Косаревым, Виталием Богдановым и депутатами Марией Максаковой-Игенбергс, Вячеславом Лысаковым, Дмитрием Савельевым и др. Законопроектом предлагается внести изменения в ФЗ «О защите прав потребителей», Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) и ФЗ «О рекламе», обязующие организаторов концертов уведомлять слушателей об использовании фонограмм на концертах и выступлениях. Наказание за неисполнение этого требования предлагается установить в виде штрафа от 50 тыс. до 100 тыс. рублей — для должностных лиц, от 300 тыс. до 1 млн рублей — для юрлиц. Повторное правонарушение будет грозить должностным лицам дисквалификацией на срок от 1 года до 3 лет, а юрлицам — штрафом от 1 млн до 5 млн рублей. Требование не касается тех случаев, когда фонограмма содержала «исключительно музыкальное сопровождение исполняемого музыкального произведения без использования голоса человека». Полномочиями по установлению правил доведения указанной информации до потребителя, согласно законопроекту, наделяется правительство.

Одной из самых распространенных афер со стороны госслужащих становится выдача платежек на уплату пошлин, суммы которых превышены в несколько раз. "К нам в массовом порядке начали поступать подобные жалобы от граждан"...

В 2014 году Управлением Роспотребнадзора проведено семь плановых выездных проверок в отношении микрофинансовых организаций и ломбардов. Во всех случаях выявлены нарушения требований российского законодательства.

Комиссия Ростовского УФАС России вынесла постановление о привлечении ООО «Росгосстрах» к административной ответственности в размере 15,988 млн руб., сообщила пресс-служба УФАС.

Суд взыскал компенсацию в пользу калининградских туристов, не посетивших Египет по вине турагента. Как сообщает пресс-служба Московского районного суда, с иском о защите прав потребителей обратилась семья, которая в июле прошлого года приобрела тур в Египет на 4-х человек.

 Традиционно к Всемирному дню прав потребителей Союз потребителей России подводит результаты ежегодного опроса о положении потребителей. Как сообщил руководитель опроса, сопредседатель СПРФ Евгений Мясин, очередное анкетирование было проведен в январе-феврале 2015 года. Всего было обработано 1000 анкет респондентов из 30 российских городов.

 Все чаще магазины в последнее время завышают цены на самые жизненно необходимые продукты. Где найти управу на них? На этот вопрос «Собеседнику» подробно ответил юрист Александр Борисов, председатель Общества защиты прав потребителей

          Все мы с вами граждане, зовемся — потребители,
          Качества товарного и свежести любители,
          С днем защиты наших прав, я вас поздравляю,
          Лишь отличных вам товаров, от души желаю!

          Пусть в ваш дом плохой товар вовек не попадает,
          А если вдруг, то пусть закон вас строго защищает,
          Потребителя права наизусть учите,
          И без лишней нервотрепки, счастливо живите!

         Председатель Правления

         Дмитрий Толмачев

Правительство Китая намерено ужесточить регулирование интернет-торговли. Об этом сообщил глава государственного управления по делам промышленности и торговли при Госсовете КНР Чжан Мао. 

По данным Инспекции государственного жилищного надзора края, в лицензионную комиссию поступило 543 заявления о допуске к квалификационному экзамену для получения лицензии на управление многоквартирными домами. Успешно справились с испытанием 305 претендентов.

Суть дела в том, что потребитель дважды обращался в страховую компанию Росгосстрах за направлением на проведение восстановительного ремонта, но в каждом случае после транспортировки автомобиля на СТОА (станцию технического обслуживания автомобиля) страховая компания не перечисляла денежные средства (СТОА) за восстановительный ремонт автомобиля «Т», в вязи, с чем потребитель потребовал выплатить ему сумму страхового возмещения.

Суть дела в том, что потребитель дважды обращался в страховую компанию Росгосстрах за направлением на проведение восстановительного ремонта, но в каждом случае после транспортировки автомобиля на СТОА (станцию технического обслуживания автомобиля) страховая компания не перечисляла денежные средства (СТОА) за восстановительный ремонт автомобиля «Т», в вязи, с чем потребитель потребовал выплатить ему сумму страхового возмещения.

Платные бахилы в поликлинике, наличие только больших пакетов в супермаркете, включение в счет «угощений» в кафе – с подобным сталкиваются многие пермяки. Журналист Dengi.59.ru собрал ситуации, в которых потребителей пытаются лишить права выбора и навязать платные услуги.

По данным Бюро кредитных историй (БКИ), сегодня просрочка по разным типам займов варьируется от 19 до 43%. Наши граждане должны банкам уже больше 10 триллионов рублей, и эта цифра продолжает расти.

     Мы предлагаем юридическую помощь при взыскании сумм страхового возмещения (страховых выплат) по договорам ОСАГО и КАСКО.

     Наши профессиональные юристы за плечами, у которых не только многолетний опыт работы, но, и успешная судебная практика по

     возмещению страховых выплат (в том числе с учетом новых изменений в законодательстве) по договорам ОСАГО и КАСКО.

Как сообщает сегодня, 6 февраля, Пермское УФАС Росси, в отношении ООО «Русский креатив» возбуждено дело по признакам нарушения Закона «О рекламе». Поводом стали жалобы жителей города на качество и содержание мероприятия под названием «ГлавЁлка», состоявшегося 20 декабря в СК имени Сухарева в Перми.

В Березниках и Перми участились случаи обращений неизвестных лиц к горожанам с предложениями провести анализ качества воды в квартирах. «Специалисты», конечно, находят загрязнения, и предлагают приобрести дорогостоящий фильтр.

 В Министерстве экономического развития считают, что пик инфляции придется на март 2015 года.

Fiat Panda CrossНа текущем автомобильном рынке борьба между автопроизводителями нешуточная, но ведётся она уже за не самые мощные двигатели или привлекательные модели, а за самый эффективный расход топлива. Чемпионами авторынка в этом отношении зачастую считаются «бюджетники». По крайней мере, это следует из их официальных характеристик, однако оказалось, что и официальные данные могут лукавить.

Россияне - владельцы новых стиральных машин, телевизоров или дорогих пылесосов, купленных в разгар декабрьской "валютной истерии", - начали распродавать эту бытовую технику.

Fiat Panda CrossНа текущем автомобильном рынке борьба между автопроизводителями нешуточная, но ведётся она уже за не самые мощные двигатели или привлекательные модели, а за самый эффективный расход топлива. Чемпионами авторынка в этом отношении зачастую считаются «бюджетники». По крайней мере, это следует из их официальных характеристик, однако оказалось, что и официальные данные могут лукавить.

 29 января пленум Верховного суда принял постановление по ОСАГО, благодаря которому россияне больше не смогут необоснованно наживаться на страховых компаниях.

В ФАС России считают, что в Прикамье «чрезмерных изменений роста цен» не происходит.

Минфин опубликовал разъяснения по поводу необоснованного отказа страховых компаний заключать договоры ОСАГО и навязывании дополнительных страховых услуг при оформлении таких договоров.

Конфедерация обществ потребителей (КонфОП) в рамках проекта «Борьба с табаком:  общественная поддержка исполнения антитабачного законодательства», провила мониторинг исполнения запрета курения в общественных местах, в соответствии с Федеральным Законом от 23 февраля 2013 г.№ 15-Ф3 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».