Новости

 В Белгороде по инициативе транспортной прокуратуры за нарушение прав потребителей при продаже мобильных телефонов, предназначенных для реализации в США, к административной ответственности привлечено общество с ограниченной ответственностью и его директор.

Российская Госдума в среду обсудит сразу два законопроекта о государственном регулировании цен на продовольствие. Впрочем, оба проекта, внесённых левыми депутатами, планируется отклонить.

 Как сообщают НГС.НОВОСТИ, молодой омич взял потребительский кредит на сумму 300 тыс. руб. в ООО «КБ «Ренессанс Капитал» (позже переименованный в ООО КБ «Ренессанс Кредит»). Уже через несколько дней он решил его полностью погасить, однако в банке ему заявили, что для этого необходимо 458 400 руб. - именно такая сумма была указана в договоре.

В то время пока одни укрепляют свое здоровье, занимаясь в «Ботек-Фитнес», у других – жителей квартир, расположенных над спортклубом, – оно бесследно расходуется.

Несмотря на то, что в Приволжском федеральном округе зафиксирован самый низкий рост цен на минимальный набор продуктов питания в среднем по России, с точки зрения внутренних показателей ПФО Прикамье — один из самых дорогих для жизни субъектов.

С 14 февраля 2015 года авиакомпания «Победа» начнет летать из Перми в столицу России дважды в день. В расписание добавлен утренний рейс.

Как рассказал вчера во время онлайн-общения с россиянами глава Союза потребителей России Петр Шелищ, принявший участие в конференции "Постновогодний синдром покупателя: Ненужный товар", общее правило во всех случаях возврата - прописанные в договоре купли-продажи условия. Если таковых нет, то в силу вступают пункты закона "О защите прав потребителей". Если ритейлера и это не останавливает, то любые незадачи поможет решить суд.

Со вчерашнего дня в России начались массовые проверки ритейлеров сотрудниками Генпрокуратуры, рассказали «Ведомостям» представители розничных сетей. По словам нескольких из них, проверяющие ссылались на письмо генпрокурора России Юрия Чайкис поручением проверить в период 20-23 января ценообразование в рознице.

Как рассказал Банки.ру сам адвокат, убытки возникли из-за того, что банк провел операцию по конвертации рублей в доллары по более высокому курсу, чем тот, который был указан на момент совершения операции.

Несмотря на слухи, тревожащие туристический рынок, турфирмы не войдут в число организаций, куда новые изменения в законе позволяют являться проверяющим Роспотребнадзора без предупреждения.

Сообщается, что 1 января 2015 г. вступила в силу часть 4 статьи 14.8 КоАП РФ, устанавливающая меры административной ответственности за "неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путем наличных расчетов или с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт по выбору потребителя, если в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров (работ, услуг)" в виде административного штрафа: на должностных лиц - в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал постановление о внесении изменений в Правила продажи отдельных видов товаров, которые, в частности, предусматривают запрет на разносную торговлю медицинскими изделиями. Соответствующий документ был размещен в пятницу на официальном сайте правительства.

Скандал с детским магазином «Дочки-сыночки», сотрудник которого грубо вытолкал покупательницу за попытку настоять на своих потребительских правах, завершился официальными извинениями, которые компания принесла девушке.

Клиенты "МегаФона" смогут вернуть средства, списанные с их банковских карт в качестве платежей из-за технического сбоя. Об этом сообщила в субботу ТАСС пресс-служба компании "МегаФон".

Постановление, согласно которому перепрограммирование многотарифных приборов учета электроэнергии должно осуществляться бесплатно для потребителей, приняло накануне правительство России. В документе, опубликованном на сайте кабмина, однозначно сказано, что все работы по перенастройке обязаны оплачивать исполнители коммунальной услуги.

За последний квартал группа компания Alibaba удалила со своих торговых площадок 90 млн объявлений о продаже "сомнительных" товаров. Китайскому интернет-торговцу пришлось почистить свои полки, адаптируясь к требованиям западных инвесторов.

Сегодня во втором и третьем чтении депутатами Госдумы были приняты поправки к проекту федерального закона № 584399-5 «О внесении изменений в Федеральный закон «Об отходах производства и потребления» и другие законодательные акты Российской Федерации в части экономического стимулирования деятельности в области обращения с отходами».

Действия туроператоров, которые из-за произошедшего снижения курса рубля по отношению к основным иностранным валютам стали «замораживать» исполнение ранее взятых ими на себя обязательств по договору о реализации турпродукта, уже оплаченного потребителями, либо требовать соответствующих доплат, являются противоправными, сообщает Ростуризм в четверг.

На фоне повышенного предновогоднего спроса некоторые интернет-магазины начали мошенничать с платежными документами.

Главный вывод заявления. В нынешнем виде законопроект приведет к росту платежей за ЖКХ и появлению двойных платежей, а при достаточно большой свободе договора в условиях отсутствия платежей за размещение (только за негативное воздействие при размещении) – к еще большей криминализации этого бизнеса.

Челябинский Роспотребнадзор проводит 42 проверки по жалобам на разносную торговлю, поступившим в управление с начала 2014 года, причем 35 обращений касаются продажи пылесосов «Кирби» (Kirby) – в отделе защиты прав потребителей напоминают, как спасти себя от «суперприбора», передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

Красноярский краевой суд обязал магазин цифровой техники возместить покупателю несертифицированного телефона Samsung его тройную стоимость и расходы на юристов.

Общественные организации по защите прав потребителей направили обращение к Председателю Государственной Думы ФС РФ Нарышкину С.Е. в защиту потребительских прав граждан.

"Предлагается такая тарифная модель: если вы имеете подключение к интернету, то к вашему счету, будь то мобильный телефон или стационарный проводной интернет, каждый месяц прибавляется 25 руб. То есть 300 руб. в год. По имеющимся статистическим данным, это приблизительно 5% от средних расходов на интернет за одну точку доступа: сейчас такие расходы составляют около 6 тыс. руб. в год", - сказал Федотов.

Ни одна современная женщина не мыслит своей жизни без визитов в салоны красоты. Особенной популярностью услуги мастеров пользуются в период всевозможных новогодних корпоративов. Но не всегда все бывает гладко: некоторые дамы рыдают, уходя от парикмахера с испорченной стрижкой, кому-то могут даже занести инфекцию во время косметических процедур. «Гид потребителя» узнал, как быть в подобных случаях.

Жительница Новосибирска Екатерина Складан отсудила у салона «Фабрика меха» за некачественную шубу 260 тыс. руб. и в начале ноября забрала эту сумму девятью шубами. Купив в декабре 2011 года в меховом салоне за 100 тыс. руб. норковую шубу с капюшоном из рыси, девушка проносила ее всего пару месяцев. Надев шубу в начале следующего сезона, Екатерина обнаружила, что в норке стали появляться дырки...

Капля ртути в банке консервов. Шарики этого тяжелого металла обнаружила пермячка в консервированной рыбе. Сельдь в масле девушка купила в одном из пермских супермаркетов. Из рыбы был приготовлен суп, серебристые капли опасного металла девушка увидела уже на дне своей тарелки.

В последнее время от нижегородцев стали часто поступать жалобы на технический сбой, который происходит во время зачисления денежных средств на карту через банкомат.

Не секрет, что в наше время бесплатной медицине доверяют далеко не все. К тому же, зачастую, обратившись в поликлинику по месту жительства, приходится неделями ждать очереди на обследование или операцию. Те, кто ставит свое здоровье превыше денег, обращаются за платными медицинскими услугами. Но насколько безопасна такая медицина? И о чем нужно помнить, доверяя свое здоровье и деньги частным докторам?

До конца года в России должен быть принят закон, призванный создать цивилизованную практику обращения с бытовыми отходами. Проект в срочном порядке готовится ко второму чтению в Госдуме: президент поручил доработать и принять закон до конца года.

«Я заказал в торговом центре паркетную доску. Спустя час после заказа, зашел в другой магазин, и увидел там аналогичную доску почти на 40% ниже по цене, чем в торговом центре. Сразу пришел обратно в магазин, чтобы отменить заказ, но мне ответили, что могут вернуть деньги только за вычетом 30% от суммы заказа, так как это, якобы, является «договорной неустойкой». Законны ли действия магазина и можно ли мне обратиться в суд?»

Финансовый кризис продолжает снижать интерес екатеринбуржцев к заведениям общественного питания. Сами городские кафе, столовые и рестораны оказываются перед непростым выбором: повышать цены пропорционально девальвации рубля или изменять состав блюд, в том числе за счет уменьшения их объема или ухудшения качества.

Общественная коллегия по жалобам на прессу уличила телевизионный канал «Россия-1» в дезинформации зрителей. Поводом послужил один из выпусков телепередачи «Специальный корреспондент», в котором рассматривалась тема использования пальмового масла в продовольствии. Выпуск транслировался 22 октября 2013 года.

Интернет-покупки до 500-сот евро облагаться пошлинами не будут. Об этом в интервью Российской газете заявил глава Минэкономразвития Алексей Улюкаев.

Расходы на перепрограммирование счетчиков, которые понесут энергосбытовые компании, могут быть учтены в тарифе в последующие периоды регулирования. Такую схему предлагает использовать Минстрой России.

В Москве и в нескольких крупных городах-миллионниках появилось несколько компаний, самым бессовестным образом обманывающих стариков. Счет обманутых идет уже на сотни. Судя по жалобам в соответствующие органы, потери стариков составляют от 3 000 до 600 000 рублей на каждого.

Анастасия Осокина – постоянный клиент интернет-магазинов. Говорит, удобно и выгодно. Покупает, в основном, одежду и ни разу не было проблем. Но месяц назад решила приобрести фен - привлекла цена, которая была в два раза дешевле, чем в магазине. Ждет до сих пор.

Председатель правительства РФ Дмитрий Медведев подписал постановление, согласно которому в стране будет утверждена единая форма договора о реализации туристского продукта. Соответствующий документ размещен на сайте кабинета министров.

Пензенский областной суд оставил без изменения решение Железнодорожного районного суда Пензы от 16 июня 2014 года, которым удовлетворены требования местного жителя к ООО «Фольксваген Групп Рус» о защите прав потребителя.