Новости

Совместные закупки – не только способ сэкономить на покупке одежды или других товаров, но и риск столкнуться с недобросовестными организаторами, которые собирают деньги с покупателей и пропадают. Вернуть свои деньги в таком случае довольно сложно, а закон о защите прав потребителей в данных отношениях просто не действует.
7 октября 2014 | 21574 просмотра
«Мама взяла кредит на косметику в салоне, где проходила бесплатную процедуру. 24% годовых! Более 150 тыс. руб. надо выплатить!» - рыдает Дарья К. И таких, как она, тысячи. Интернет разрывается от жалоб: «купила словно под гипнозом», «как теперь платить кредит?».
4 октября 2014 | 21444 просмотра
«В соответствии со статьей 19 Закона РФ «О защите прав потребителе» (далее – Закон) потребитель вправе предъявить соответствующие требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
21 сентября 2014 | 21318 просмотров
Снижение штрафов по потребительским искам недопустимо!
13 сентября 2014 | 21490 просмотров
Страховщиков Башкирии ФАС заподозрила в сговоре. Под подозрение также попали ряд крупнейших компаний в нескольких регионах России. По данным антимонопольной службы, страховщики навязывали своим клиентам дополнительные услуги.
12 сентября 2014 | 21499 просмотров
Минусинский городской суд Красноярского края удовлетворил иск девушки, у которой приемные комиссии двух московских вузов не приняли из-за опоздания документы на поступление, отправленные заказной почтой.
11 сентября 2014 | 25037 просмотров
Вступает в силу первая часть поправок в закон об ОСАГО. Согласно новым правилам, допустимые сроки на выплату компенсаций и выдачу направлений на ремонт сокращаются с 30 до 20 дней. Также изменяются правила досудебного урегулирования конфликтов между клиентами и страховыми компаниями.
1 сентября 2014 | 21303 просмотра
После перерыва в два с половиной года журнал «СПРОС» возобновил свою работу, теперь в качестве электронного издания (www.spros-online.ru).
29 августа 2014 | 21892 просмотра
Правительству РФ предоставляется право устанавливать предельные размеры торговых надбавок на отдельные виды сельскохозяйственной продукции и продовольствия, включая товары первой необходимости.
28 августа 2014 | 21321 просмотр
Обман в общепите – это довольно распространенное явление, от которого страдают и посетители заведений, и непосредственно их владельцы. Согласно статистике, до 35% ресторанов в России разоряются по причине вороватости персонала.
25 августа 2014 | 21359 просмотров
Общественная палата проверит цены на продукты в России. Соответствующий запрос уже направлен в Федеральную антимонопольную службу и Генпрокуратуру.
20 августа 2014 | 21275 просмотров
В ходе проверок рыбной продукции, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области, выявляются многочисленные нарушения содержания глазури в замороженных рыбных продуктах.
18 августа 2014 | 21720 просмотров
С завидной регулярностью в Роспотребнадзор приходят жалобы от людей, ставших жертвами агрессивного маркетинга. При этом каждый год мода на товары, продвигаемые таким способом, меняется. Если пару лет назад это были пылесосы «Кирби» за 140 тысяч рублей, то потом им на смену пришли чудодейственные водные фильтры за 60 тысяч. Теперь на амурском рынке появилась косметика «Дешели», набор которой стоит полсотни тысяч. Часто покупатели оформляют сделки в кредит, и многие из них через пару дней раскаиваются в своей поспешности.
16 августа 2014 | 21606 просмотров
Об этом сообщила на брифинге начальник управления контроля химической промышленности и АПК ФАС Анна Мирочиненко.
14 августа 2014 | 21265 просмотров
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» (RAEX) 29 июля представило исследование «Экономика ОСАГО: новый закон и новые условия». По мнению исследователей, ситуация на рынке обязательного автострахования критическая.
30 июля 2014 | 21326 просмотров
Бурятский филиал ООО «Росгосстрах» привлечен к административной ответственности в виде штрафа размером 400 тыс. рублей – такое постановление вынесено Управлением федеральной антимонопольной службы по республике 18 июля. Как сообщает пресс-служба органа, санкция наложена за навязывание клиентам обязательного страхования жизни и здоровья при заключении договора ОСАГО, по сути, к нему не относящегося.
27 июля 2014 | 21321 просмотр
Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области при проведении внеплановой проверки ОАО «Сбербанк России» было установлено, что кредитное учреждение устанавливало незаконные комиссии за снятие свыше 50 тыс. руб. со счетов граждан. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
23 июля 2014 | 21278 просмотров

Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области при проведении внеплановой проверки ОАО «Сбербанк России» было установлено, что кредитное учреждение устанавливало незаконные комиссии за снятие свыше 50 тыс. руб. со счетов граждан. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

23 июля 2014 | 12147 просмотров
С 1 июля по всей России начал действовать ряд федеральных законов, которые внесут изменения в нашу жизнь. РБК-Пермь опросил экспертов, что они думают о произошедших изменениях.
19 июля 2014 | 22094 просмотра
Общество защиты прав потребителей Пермского края призывает жителей региона объявить бойкот Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). При этом пермское ОЗПП готово поддержать протестные митинги, если таковые будут организованы в Перми.
19 июля 2014 | 21664 просмотра
Сравнить цены в пермских продуктовых сетях решила редакция Dengi.59.ru. Выяснилось, что стоимость одного и того же товара может отличаться в полтора раза. При этом сотрудники магазинов часто запрещают записывать и фотографировать цены, однако подобный запрет абсолютно незаконен.
19 июля 2014 | 21522 просмотра
При выборе продуктов покупатели обращают внимание на качество, а не на цену – гласят результаты опроса ВЦИОМ. При этом потребители ориентируются больше на личную оценку – состав продукта читают лишь 12% опрошенных. Напомним, в Перми в последнее время участились случаи массового отравления горожан.
19 июля 2014 | 21566 просмотров
Жалобы пермяков на навязывание страховки от несчастных случаев при покупке билетов на автовокзале не остались незамеченными – антимонопольщики оштрафовали компанию на 100 тысяч рублей. Эксперты отмечают все большую активность населения по защите своих прав, хотя и не всегда обоснованную.
19 июля 2014 | 22844 просмотра
Официальный представитель концерна BMW в России ООО «Русланд Трейдинг» более полугода тянул с исполнением решения суда о замене некачественного автомобиля BMW Х-6 воронежскому бизнесмену Олегу Фомину. В итоге не только заменил автомобиль, но и, по результату нового судебного разбирательства, будет должен выплатить покупателю 3, 2 млн. рублей.
19 июля 2014 | 22521 просмотр
Минкомсвязи опубликовало проект новых правил оказания услуг телефонной связи. Одни из самых значительных изменений касаются формы уведомления сотовых абонентов о предстоящих изменениях тарифных планов.
19 июля 2014 | 21444 просмотра
18 октября прошлого года Ангелина Ефимова заключила договор с ООО "Агентство путешествий "ТемпТур". За путевку на Ямайку в город Негрил с авиаперелетом Москва – Монтего Бей она заплатила 98 000 руб. Лететь туда она собиралась 1 ноября, обратно – через 11 дней.
19 июля 2014 | 21459 просмотров
19 июля 2014 | 21370 просмотров
19 июля 2014 | 23816 просмотров
Роспотребнадзор предлагает вернуть внезапные проверки предприятий общественного питания. Уведомление о разработке соответствующих поправок в законодательство размещено на портале раскрытия информации.
8 июля 2014 | 21748 просмотров
Госдума в третьем, окончательном, чтении приняла изменения в Федеральный закон «О связи».
7 июля 2014 | 21753 просмотра

Оператор спутникового телевидения "НТВ-Плюс" прекратил в январе этого года трансляцию "Дождя" из-за опроса телеканала о блокаде Ленинграда. Постоянный зритель "Дождя" и абонент оператора Марина Головинкина пошла в суд, где доказывала, что действия оператора дискриминируют ее. Вернуть трансляцию ей не удалось, однако мировой суд взыскал в ее пользу компенсацию морального вреда за то, что оператор не предупредил ее об изменениях. Решение устояло и в апелляции.

2 июля 2014 | 21644 просмотра
30 июня 2014 | 21795 просмотров
Продавец некачественного товара будет возвращать клиенту не только его стоимость, но и уплаченные проценты, если покупка была сделана в кредит. Такие поправки в закон «О защите прав потребителей» вступают в силу завтра, 1 июля 2014 года.
30 июня 2014 | 21502 просмотра
Амурский роспотребнадзор опубликовал разъяснения по поводу возврата подарочных сертификатов.
20 июня 2014 | 21965 просмотров
В частности, ВС РФ дал ответ на вопрос: Распространяется ли Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" на правоотношения, связанные с выполнением управляющими компаниями обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома?
5 июня 2014 | 21402 просмотра
В помещениях предприятий общественного питания с 1 июня будет запрещено курение табака. Однако в законе есть ряд исключений, заявили 27 мая участники пресс-конференции, приуроченной ко Всемирному дню борьбы с курением, который отмечается 31 мая, сообщает корреспондент ИА REGNUM.
28 мая 2014 | 21424 просмотра
Закон, который ввел ограничения на работу Visa и MasterCard в России, незаметно для публики установил штрафы для торговых точек, отказывающихся принимать к оплате банковские карты. Штрафовать торговые точки будет Роспотребнадзор — на сумму от 30 тыс. до 50 тыс. рублей. Об этом «Известиям» рассказали в Министерстве финансов. В ведомстве пояснили, что штрафы будут взиматься за каждое нарушение. Банкиры поддерживают новые нормы и с интересом следят за развитием ситуации, а торговые точки против — санкции начнут применять с 1 января 2015 года.
25 мая 2014 | 21739 просмотров
Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин 15 мая 2014 был награжден премией имени Джуди Вилкенфилд за вклад в борьбу с табачной эпидемией в России.
18 мая 2014 | 21461 просмотр
В 2014 году участились случаи обращений автовладельцев на действия сотрудников страховых компаний, которые при заключении договоров ОСАГО навязывают обязательное страхование от несчастных случаев, а также отказывают в заключении указанных договоров по причинам отсутствия необходимых бланков либо по техническим причинам (например, не работает компьютерная система).
14 апреля 2014 | 21444 просмотра
Сегодня в Аппарат Правительства на имя Д. А. Медведева и в Центральный Банк России передано открытое обращение защитников прав потребителей страховых услуг. Письмо стало реакцией на поручение Президента В. В. Путина ПР-415 по устранению существующих проблем на страховом рынке России.
8 апреля 2014 | 21419 просмотров
Регистрация