Продавцы посчитали, что женщине еще нет восемнадцати
Неизвестно чем руководствовалась кассир одного из расположенных в городе-герое «Магнитов», когда отказала в продаже шампанского весьма солидной даме. Чтобы удостовериться в возрасте покупательницы, работница торгового зала потребовала у пенсионерки паспорт. Документа у женщины не оказалось и бутылочку игристого кассир отставила в сторонку.
- В жизни со мной такого казуса не случалось - рассказала «Комсомолке» пострадавшая от произвола продавцов Виктория Владимировна. - Я зашла в магазин, купила шампанского и других продуктов. Стала в очередь. И тут мне говорят — спиртное только по паспорту, читайте объявление на стене. Я, наверное, целую минуту стояла в шоке. Хорошо, что хоть за купленные мною семечки не потребовали удостоверения личности!
Разборки на кассе привлекли внимания остального народа в магазине. После долгих препирательств игристое вино пенсионерке все-таки продали.
- Напоследок мне пояснили — с первого декабря во всех магазинах «Магнит» спиртное будут отпускать только после предъявления паспорта, - возмущается жительница города-героя. - Что это за новшество такое дикое?
Женщина оказалась не робкого десятка и пожаловалась в местный отдел по защите прав потребителей. После визита чиновников ведомства в супермаркет, объявление о том, что с первого декабря спиртное будут выдавать только по документам, сняли.
- Скорее всего произошло какое-то недоразумение, - сообщили «КП» в юридическом отделе новороссийского филиала ЗАО «Тандер». - Никаких распоряжений «сверху» о запрете продажи спиртного людям без паспортов к нам не поступало. Другое дело, если речь идет о действительно несовершеннолетних покупателях. По закону мы не имеем отпускать им алкогольную продукцию.
Сама же Виктория Владимировна не считает, что выглядит на восемнадцать, минимум — на 45 лет. Кассир, похоже, решила просто перестраховаться и чуть не лишила пенсионерку удовольствия опрокинуть бокальчик-другой популярного новогоднего напитка.
Общество защиты прав потребителей Пермского края © 2009 - 2023 г. Пермь, ул. Куйбышева, 50/А, офис 420 (4 этаж - в конце коридора) |