При этом надо обращать внимание на его условия договора, предусматривающие порядок предоставления услуги, объем предоставляемой информации, права и обязанности сторон по договору. В нем нужно указывать, какое именно жилье необходимо (в городе, пригороде, район нахождения, благоустроенное или неблагоустроенное, размер арендной платы, на продолжительный срок или нет и т.д.). Если необходимая информация об услуге не предоставлена, подробно не разъяснен порядок ее оказания, лучше воздержаться от заключения договора с агентством недвижимости.
Кроме того, потребитель может отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов на обязательства по данному договору.
В случае, если потребителю оказали услугу ненадлежащего качества, то по закону потребитель вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
В случае отказа удовлетворить законные требования потребителя в добровольном порядке, он вправе обратиться в суд самостоятельно или в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия для оказания судебной защиты нарушенных потребительских прав.
Для получения дополнительной информации о требованиях законодательства о защите прав потребителей в сфере предоставления услуг агентствами недвижимости, обращайтесь в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону