Новости

Международная конфедерация прав потребителей (КонфОП) обратилась в суд с требованием взыскать с авиакомпании Alitalia деньги за утерянный багаж потребителя. Юрист общественной организации Диана Сорк отстаивает права российской семьи Медведевых, которые лишились не только вещей на сумму более €8 тыс., но и интеллектуальной собственности — рукописи книги матери семейства. Итальянский перевозчик дважды потерял багаж россиян и теперь отказывается от выплат требуемой истцами компенсации.

19 сентября 2011 | 14484 просмотра
19 сентября 2011 | 14360 просмотров
19 сентября 2011 | 14638 просмотров

Компания Samsung Electronics, ведущий мировой производитель потребительской электроники, рада сообщить о том, что в первой половине 2011 года наиболее уважаемые ассоциации потребителей в Европе отдали предпочтение телевизорам Samsung Full HD 3D Smart TV. Это означает, что для большинства покупателей понятия Smart TV и Samsung  тождественны.

19 сентября 2011 | 14793 просмотра
Производители сигарет сворачивают работу сайтов, утилизируют торговое оборудование и выбрасывают брендированные брелоки и зажигалки. С 16 сентября у них начинается новая жизнь
13 сентября 2011 | 14470 просмотров

Общество по защите прав потребителей в области связи и телекоммуникаций" провело специальное исследование, в результате которого выяснилось что, более 30 процентов зарубежной почты доставляют в российские аэропорты поврежденной или вскрытой. При этом каждая третья посылка из основных стран-экспортеров (Германии, США, Великобритании, Франции, Италии и Китая) приходит без сопроводительных бумаг.

7 сентября 2011 | 14290 просмотров

Жители Медногорска по улице Орджоникидзе не довольны температурой воды в своих кранах. Порой им приходится часами сливать воду, чтобы дождаться пока она станет пригодной к использованию.

7 сентября 2011 | 14445 просмотров

Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП), уже более 15 лет защищающая интересы граждан, намерена обратиться в Генпрокуратуру РФ в связи с маркетинговой стратегией ряда табачных компаний, выпускающих пачки сигарет с привлекательным для молодежи и детей дизайном, сообщил РИА Новости в понедельник глава конфедерации Дмитрий Янин.

7 сентября 2011 | 14313 просмотров

В Калининграде в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области сегодня, 29 августа 2011 г., сетевой газете Янтарный Край - Online Калининград прокомментировали незаконность ограничений посещения магазинов потребителей с детскими колясками

31 августа 2011 | 14366 просмотров

Исследования Всемирной организации по охране природы показали, что 14 крупных международных производителей одежды, в основном, спортивных брендов, используют в своей продукции токсичные вещества – оксиэтилированные алкилфенолы (нонилфенол).

29 августа 2011 | 14313 просмотров

Судебное разбирательство длилось больше года. За то время, пока длился суд, бумаг накопилось около килограмма: в толстой папке, которую показывает Зунфира Курбангалеева, - многочисленные заявления, представления, договоры, чеки и самое ценное – долгожданное решение суда.
 

29 августа 2011 | 17135 просмотров

Комиссия Курганского управления ФАС признала незаконными требования "Сбербанка" к заемщикам оплачивать бланки справок о погашении кредита, сообщает пресс-служба ФАС.

29 августа 2011 | 14712 просмотров

Мировой суд судебного участка №10 Ленинского района Екатеринбурга рассмотрел гражданское дело по иску екатеринбургской пенсионерки к ООО «ЦПТ «Вита Ли-Урал».

29 августа 2011 | 14435 просмотров

Дизайнера из Нижневаровска продавец-консультант одного из бутиков международного интерьерного центра обругал матом, схватил за руку и вытолкнул и центра на улицу.

29 августа 2011 | 14397 просмотров

На днях в редакцию «КП» - Иркутск» позвонила возмущенная жительница микрорайона Первомайского. Дрожащим от волнения голосом она сообщила, что в одном из супермаркетов Иркутска на нее набросился охранник. В тот же день мы встретились с Антониной Семеновой (имя изменено по этическим причинам), которая показала несколько небольших синяков на предплечье.

29 августа 2011 | 14350 просмотров

Федеральная антимонопольная служба России (ФАС), потребовавшая от российских сотовых операторов сделать равной длину SMS на английском и русском языках, не удовлетворилась оправданиями операторов и готовит запрос в международные инстанции. В ближайшее время ФАС направит запрос в Международный союз электросвязи (ITU), Ассоциацию GSM (GSMA), а также ведущей пятерке производителей сотовых телефонов.

17 августа 2011 | 14397 просмотров

На прошлой неделе Союз потребителей России подал иск против компании «Мегафон», допустившей утечку в Интернет нескольких тысяч сообщений своих абонентов. По словам председателя союза Петра Шелища, иск со стороны организации был подан для того, чтобы пострадавшим легче было обратиться в суд в частном порядке. Это сообщение лишний раз подтверждает наблюдение, сделанное экспертами: россияне стали жаловаться на правонарушения чаще. При этом в большинстве случаев настойчивые граждане добиваются успеха. Труднее всего, по данным правозащитников, привлечь к ответственности чиновников местного уровня, сотрудников правоохранительных органов, судей, авиакомпании, туроператоров и банки.

17 августа 2011 | 14484 просмотра

Росавиация обнародовала очередной антирейтинг авиакомпаний. Лидерами в списке самых непунктуальных компаний июля стали Sky Express, "Континент" и "ВИМ-Авиа".

17 августа 2011 | 14358 просмотров

10 августа Арбитражный суд города Москвы рассмотрел гражданское дело по иску ООО «Центр развития коллекторства» к Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека о защите чести, достоинства и деловой репутации и принял решение в удовлетворении искового заявления отказать.

17 августа 2011 | 14522 просмотра

В отдел по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Иркутской области обратился житель Иркутска. Он заключил договор участия в долевом строительстве с застройщиком ООО «Норд-Вест». Застройщик нарушил сроки передачи квартиры по договору. Также оказалось, что площадь, предусмотренная договором (77 кв.м) фактически составила 69,8 кв.м, а потребитель уплатил лишних 259 т.р.

17 августа 2011 | 14426 просмотров

Пользователи интернета самоорганизуются в оптовиков и ставят под угрозу розничную торговлю в магазинах. Явление совместной покупки (СП) зародилось на форуме сибирского семейного сайта, где молодые мамы, объединяясь в группы, покупали у оптовиков детские товары дешевле, чем в магазине.

4 августа 2011 | 14772 просмотра

«Кража интернет-заказов России: очередной этап деградации «Почты России» - такова была тема пресс-конференции, состоявшейся на днях в Независимом Пресс-центре. Главным участником встречи стал А.Г. Самохвалов- председатель правления Общества защиты прав потребителей услуг связи и инфокоммуникаций, а также эксперт Совета Европы.

4 августа 2011 | 14421 просмотр

Тюменская областная общественная организация защиты прав потребителей в судебном порядке отстояла права жителя города. Правонарушителем стала авиакомпания «Аэрофлот», доставившая своему клиенту немало хлопот, не исполнив надлежащим образом обязанности по заключенному договору авиаперевозки.

4 августа 2011 | 14402 просмотра

У потребительского сообщества накопилось много вопросов к организации и к  определению победителей  конкурса «Права потребителей и качество обслуживания»  проводимого как заявляют организатор (Фонд «Социальные программы и проекты») совместно с Роспотребнадзором. По информации КонфОП присуждение премии сопровождается заключением  возмездного договора с победителями.

4 августа 2011 | 14421 просмотр

Союз потребителей России подал иск против сотового оператора «Мегафон», который 18 июля допустил утечку в открытый доступ СМС-сообщений, отправленных через сайт компании.

26 июля 2011 | 14397 просмотров

Уральская транспортная прокуратура планирует провести проверку в связи с массовыми задержками авиарейсов из Екатеринбурга. Как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе этого надзорного ведомства, наиболее непунктуальные авиакомпании ответят за нарушение авиационного законодательства и закона о защите прав потребителей.

26 июля 2011 | 14447 просмотров

Пользователи сотовых сетей находятся в группе риска вместе с пассажирами общественного транспорта. Стоит расслабиться, и пропали твои деньги. Но в автобусах и троллейбусах скрытно промышляют карманники, а компании мобильной связи, незаконно списывающие деньги со счетов абонентов, действуют вполне легально.

26 июля 2011 | 14596 просмотров

“МК” рассмотрел способы избавления от непосильных долгов

26 июля 2011 | 14730 просмотров

Недавно в США было сделано заявление специалистов, согласно которому более половины губных помад от известных производителей содержат свинец.

26 июля 2011 | 14453 просмотра

В настоящее время на рынке услуг действуют два субъекта, предлагающие туристский продукт. Ими являются туроператор и турагентство - турфирмы. Туроператором может быть только юридическое лицо, которое занимается формированием, продвижением и реализацией туристского продукта, в то время как турагентом может быть как юридическое лицо, так и индивидуальный предприниматель, занимающийся продвижением и реализацией туристского продукта.

26 июля 2011 | 16664 просмотра

Обязан ли ресторан вернуть залог за несостоявшийся банкет и почему в развлекательных заведениях берут "входные"? Эти вопросы обсудили на круглом столе в Уссурийске предприниматели и представители управления по защите прав потребителей.

26 июля 2011 | 14558 просмотров

Домофонные системы на дверях подъездов пришли на смену ключам и кодовым замкам и сразу завоевали огромную популярность. Плюсы очевидны: каждый жилец имеет собственный ключ, доступ посторонних в подъезд ограничен. Казалось бы, минусов вообще не существует. Но, как выяснил на собственном опыте наш читатель Геннадий Бобров, они все же есть.

26 июля 2011 | 14498 просмотров

Туры в Турцию – самые популярные в России. Дешево и комфортно. Правда, иногда фирмы пользуются массовостью и предоставляют совсем не те услуги и условия, которые обещали в договоре.

26 июля 2011 | 14411 просмотров

Президент России Дмитрий Медведев подписал закон «О национальной платежной системе», устанавливающий правила расчетов электронными деньгами и осуществления мобильных платежей. Согласно этому документу, все  платежные системы, ранее действующие практически в «правовом вакууме» или, проще, «на птичьих правах», внесут в специальный реестр.

26 июля 2011 | 14509 просмотров

Компания Samsung Electronics, ведущий мировой производитель потребительской электроники, стала лауреатом престижной премии Which? в категории "Лучший производитель аудио- и видеотехники для дома". Церемония награждения проводилась в выставочном центре Kings Place в Лондоне.

26 июля 2011 | 14434 просмотра

Верховный Суд Российской Федерации ответил на запрос по поводу одной из разновидностей комиссий по кредитам. По сообщению Роспотребнадзора, ВС РФ опроверг сведения, которые ранее распространил Сбербанк. Суд не давал официальных рекомендаций отклонять иски по поводу комиссий за открытие и ведение ссудного счета. Более того, конкретное дело в середине мая высшие суды разрешили в пользу потребителей.

7 июня 2011 | 14622 просмотра

Журнал "Секрет фирмы" попробовал подсчитать посещаемость, конверсию и продажи в 100 онлайн-магазинах Рунета. Итоговый рейтинг, получивший название "Топ-100 интернет-магазинов", может стать поводом для неожиданных открытий. Судите сами, все ли крупные проекты перечислены в рейтинге и верны ли приведенные цифры?

5 июня 2011 | 14478 просмотров

Депутаты хотят наказать продавцов за просроченные продукты. В Госдуму внесен законопроект, который увеличивает штрафы за торговлю некачественным товаром в десятки раз. Если сейчас с магазина могут взыскать не более 20 тысяч рублей, то в будущем наказание могут увеличить до 700 тысяч. Группа парламентариев, написавших законопроект, считает, что только так можно заставить продавцов отказаться от обмана покупателей. При этом правозащитники признают, что ужесточение штрафов не сделает процедуру подачи жалоб более удобной. Чаще всего потребители отказываются составлять претензии, поскольку это отнимает много времени и нервов. А доходный бизнес на просроченных продуктах прочно защищен бюрократическим лобби. Чего боятся посетители магазинов и продавцы, выяснял корреспондент "Вестей ФМ" Николай Осипов.

3 июня 2011 | 14558 просмотров

Коммунальщики не смогут корректировать плату за отопление в конце календарного года и рассылать дополнительные платежки, если зима была суровее, чем ожидалось, помимо платежа за индивидуальное потребление жильцам придется оплачивать и общедомовые нужды, а должники не смогут годами не платить - отключать свет и перекрывать кран начнут уже через три месяца. Рассчитать же свою квартплату теперь сможет каждый. Все эти нововведения содержатся в постановлении правительства России от 6 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

1 июня 2011 | 14813 просмотров

Мы рады приветствовать вас на нашем сайте!

1 марта 2009 | 14832 просмотра
Регистрация